临夏州东乡县扎实做好县级领导接访工作

自主题教育开展以来，东乡县不断深化信访工作制度改革，坚持“下”到基层一线，“沉”出担当作为，治理重复信访，化解信访积案，将信访工作转化为密切党群干群关系、加快高质量发展的助推器，促进社会和谐稳定。

利用县政府网站、微信公众号、公示栏等平台、媒介，在全县范围内公开该县领导干部信访轮流接待安排表，按照当日值班县级领导分管工作情况，指定县直相关部门负责人一同接访。接访期间不随意变更接访领导和接访时间，确保县级领导信访接待日不脱岗、群众不跑“冤枉路”。

县级领导接访时，按照信访问题进行分类，通知相关责任单位负责人到场解答信访群众诉求，能现场答复解决的事项，现场办理解决；需进一步调查核实的事项，在向部门了解情况、咨询政策、听取意见的基础上，及时提出处理意见，安排相关责任单位调查办理，领导接访工作实现“及时受理、精准办理”；对群众反映的复杂信访事项和反映突出的问题，严格按照“五个一”（即一个问题、一名领导、一个方案、一支专门工作队伍、一抓到底）原则，落实谁接待、谁协调、谁催办、谁负责解决的工作职责，全程负责跟踪督办、一盯到底。坚持县领导接访事项“急事急办、特事特办”原则，一般事项在15个工作日内答复或办结，情况复杂的事项在30个工作日内答复或办结，切实做到“件件有回音，事事有结果”。自9月以来，该县接待来访群众55批、64人次，受理信访案件55件，已办理31件。

　　扎实开展全县信访问题专项整治百日攻坚行动，紧紧围绕省委第一巡视组移交东乡县巡视受理范围信访事项、临夏州信访问题专项整治化解月活动交办东乡县的重点信访事项，以及“除险保安”行动中摸排的历史遗留信访突出问题，摸排确定379件重点信访事项，现已化解365件。（记者 王伟如）