原标题:市住建局为实施强省会行动和建设新时代美丽兰州蓄能增势
人才公寓住户家中
兰晞小区居民住得舒心
自第二批主题教育开展以来,兰州市住建局党组紧盯住建领域“补短板”、民生领域“解难题”,以上率下重点聚焦“住房兜底”,今年新筹集保障性租赁住房3000套、人才公寓1013套、公租房500套,发放公租房租赁补贴7860万元,通过精细化服务营造人才温馨之家,温情化服务温暖住房困难群众,有效实现住房保障应保尽保。
1 精细化服务营造人才温馨之家
走进安宁区凯旋门人才公寓,记者看到每一层楼都精心布置了文化墙,楼道内卫生干净整洁。“人才公寓真的是让我拎包入住,小区环境、周边交通、生活配套都十分完善,出门就是地铁站,公寓管理人员还时常了解我的居住情况,有问题第一时间帮我解决”,来兰第一步就解决了住房的大难题,住户景涛觉得,这份暖心增强了他留兰发展的信心。
“我们坚持以党建引领贯穿管理服务,比如党员志愿者会定期上门开展家政服务、环境卫生大清扫活动等;联合地产商及装修公司等相关单位,排查照明、用水、燃气等设施存在的问题;公寓管理人员定期开展入户走访活动,逐门逐户就公寓环境、服务态度、居住舒适度等征询意见建议,为引进人才打造温馨和谐的居住环境”,凯旋门人才公寓管理人员马述华介绍。
目前,市公有房屋管理中心共经管直管公房21852套、公租房12314套、人才公寓910套。“在日常服务管理中,我们在房管所设立‘一站式’服务大厅,提供政策咨询、租金收缴等便民服务;同时,加强信息化建设,依托‘兰州公房’手机App等网络平台实现线上办理业务;深入一线开展‘两个走进’活动,即走进住户家中开展每月两次‘安全检查日’活动和‘民情大走访’活动;加强房屋日常小修养护服务、开展楼区环境卫生、消防安全等专项整治活动,努力打造平安宜居环境”,兰州市公房中心保障房管理科科长成福介绍。
2 温情化服务温暖住房困难群众
冬日午后,阳光和煦,在安宁区的兰晞小区,三三两两的老人们正围坐在院内晒着太阳打牌聊天,有青年住户正在为老年人理发,有小朋友在小院中嬉戏。兰晞小区公租房管理人员赵俊岚带着记者一起入户走访,“每月11、12日党员干部都会按照划分的责任区,集中下沉楼区,提供‘一点一策’精准服务,详细了解住户的诉求,为行动不便的残疾住户提供帮助,结合网格化安全大检查,宣传安全用水、用电、用气等常识,指导住户通过手机App网上缴费……”
刚走进住户惠敏家中,惠爷爷就和赵俊岚熟络地寒暄起来。“最近燃气、暖气、下水道都正常,没啥问题,谢谢你们经常来关照我们。”惠敏老两口是低保户,以前一直租住着只有30多平方米的房屋,搬进新的公租房后,房屋面积扩大到了60多平方米,“一平方米租金1块4毛钱,一个月也就80多元,我和老伴两个人住,房子宽敞租金也省了很多,交通、购物什么都方便,老了腿脚不好还要户外活动活动,电梯房、小区花园都让我们舒心极了。”
市住建局住房保障科科长王璟表示:“作为城市建设‘主力军’,我们将主动靠前谋划、系统推进,进一步加大保障性住房建设、老旧小区改造、城中村改造工作力度,持续增进民生福祉、实现共建共享,努力在推进城市更新上实现‘迭代升级’,在优化城市机体上实现‘伸筋拔骨’,在提升城市品质上实现‘争先进位’,奋力推动住房和城乡建设事业高质量发展,为实施强省会行动和建设新时代美丽兰州蓄能增势。”
兰州日报社全媒体记者 赵文瑞 见习记者 吴浩冉 文/图