西北角·中国甘肃网记者 程健
在宕昌县南阳镇，有这样一群人：他们是各村德高望重的年长前辈，他们是为群众排忧解难的好帮手，是群众日常生活的好参谋，是群众家长里短的好顾问，是村民矛盾纠纷的调解员……他们，组成了“良恭大爷帮帮团”，并以多重身份积极参与到群众生活的方方面面，用心用情持续点亮着辖区基层社会治理之光，为辖区平安、和谐贡献着力量。
宕昌县公安局南阳、韩院派出所以提升为民服务水平为目标，持续深入辖区开展基层服务治理工作，充分发挥帮帮团治理作用，用好“帮帮团”联系群众的纽带优势，从小处着眼，创新工作模式，为群众提供心理疏导、法律法规及公安业务工作宣传等咨询活动，及时把矛盾纠纷化解在基层、把政策法律知识宣传在基层，积极带动群众广泛加入“良恭大爷”帮帮团队，有效推动辖区形成互帮互助、和谐融洽的良好氛围。
全面排查矛盾纠纷
自“良恭大爷帮帮团”成立以来，宕昌县南阳、韩院派出所和帮帮团成员倾力调处化解各类矛盾纠纷，同时紧盯辖区冬季外出务工人员返乡、冬季各类矛盾频发的特点，派出所民警着力在“实效”上发力，持续推行“六字警务”工作法，压实化解责任，形成了纵向到底、横向到边、全方位、多层次、精细化的矛盾纠纷调解体系和“四联”化解机制，并确保化解到位。
工作中，在矛盾纠纷排查化解中注重“情”与“法”的并施兼用，有效提升矛盾纠纷调解质量，努力实现排查一起、化解一起，全力做到小事不出村，大事不出镇，有效形成矛盾纠纷排查化解“多元化”，切实开展挨家挨户进行普法宣传，使反电信诈骗、禁毒、缉枪治爆等工作深入人心，进一步强化了防范治理工作。
截止目前，“帮帮团”已开展各类集中宣传服务20余次、服务群众25余人、调解矛盾纠纷19起，近期工作从源头上确保了矛盾纠纷不出村、不扩大的良好形势，并取得了预期效果。
及时上门调解处置
12月7日，帮帮团的成员们听闻辖区某村的韩某某和符某某两人结婚以后夫妻感情不稳定，并常长期处于矛盾之中。为防止矛盾进一步激化，帮帮团大爷们与派出所民辅警第一时间到达现场了解了该矛盾的根源。调解中，对双方进行了晓之以理、动之以情的耐心劝解，积极引导夫妻俩换位思考，使矛盾双方认识到了各自的错误，达成和解协议，言归于好，该夫妇对帮帮团和派出所耐心的调解表示了深深的感谢。参与调解的符大爷说：“不怕麻烦、不嫌累是我们实实在在的心声，我们将密切关注矛盾家庭，时刻掌握最新动态，及时处理、妥善解决。”
在南阳镇某村，张某、付某两家农用土地相邻，因为多种原因纠纷不断，王某便在自己地边建墙用来防止土墙坍塌，因未提前与邻居张某商量，张某得知时围墙已即将完工，因此负气将王某建的墙拆毁，双方矛盾因此进一步加深。得知此消息后，唐坪村的帮帮团成员胡大爷第一时间前往了解情况，并联系村部工作人员以及双方当事人到达现场，经过大家的耐心调处，最终双方相互谅解并达成了一致意见，一场持续多日的纠纷圆满解决，双方当事人握手言和。
南阳、韩院派出所在持续深入辖区排查工作中，又发现辖区另一村群众付某某和王某某邻居二人因门前公共区域占地产生纠葛。为防止双方矛盾进一步激化引发冲突，帮帮团和民辅警、村干部等多方对该起矛盾立即进行了深入了解并及时介入调处。后经帮帮团、民辅警、村干部等从邻里和睦、互帮互助等切入点入手，对症下药，劝导双方各退一步。经过耐心调解，最终双方达成和解，矛盾纠纷得以化解。
民生无小事，枝叶总关情，“良恭大爷帮帮团”用真诚的态度，足够的耐心，用心用情搭建了群众之间连心桥，有效提升了辖区群众获得感、幸福感和安全感。帮帮团大爷们用爱心传递温暖的和蔼可亲形象为村民倾注“满格”服务，浇灌为民服务幸福之花。
积极做好法治宣传
在排查处置矛盾的同时，南阳、韩院派出所还充分运用帮帮团的优势，持续做好法治宣传工作，并通过拓展宣传形式与途径，积极争取群众对法治建设工作的理解、支持与参与，为基层社会治理工作夯实群众基础。
同时，和帮帮团的成员及时了解群众最迫切解决矛盾纠纷及相关法律问题，有效满足群众法律基础业务需求，增强群众“办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识。
此外，派出所和帮帮团成员深入村社通过向群众解读非法持有、私藏枪支弹药、危险物品的危害性等相关法律法规，并鼓励、引导签订承诺书。倡导群众养成健康文明的生活方式，形成共同抵制黄赌毒、电信诈骗、非法集资、非法传销活动的良好风气。
期间，还向群众公开违法犯罪线索举报方式和举报电话，希望群众能踊跃参与到打击违法犯罪的活动中来，与公安机关形成工作合力，共同维护辖区社会安全稳定。
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