【甘快说】“放开谈问题” 把救灾工作做到群众心坎里

任冠青

“今天，我们不说客套话、不讲成绩，放开谈问题，说最困难的事，提最迫切的需求。”12月20日下午4时，在积石山县石塬镇的一间小会议室里，从省委书记到党支部书记的五级书记开会研究“确保温暖过冬”这件事关受灾群众安危冷暖的大事，省委书记胡昌升开门见山地指出了“放开谈问题”的原则。

近日那场冬夜突然而至的地震，给当地民众带来了令人痛心的损失，也让正常的生产生活秩序骤然被打破。在抵御严寒的需求迫在眉睫、受灾群众生活安置问题亟需解决的情况下，不兜圈子、不说套话，坦诚面对问题、科学解决问题，是最大程度提升抗震救灾效能的必要举措，也是对受灾群众最大的负责。

发现问题是解决问题的前提，只有尽量细致地把现实问题摆出来、把工作短板指出来，才能更加有的放矢地加以完善解决。

抗震救灾工作千头万绪，受灾群众面临的问题也不尽相同。这其中，有一些共性需求，比如对棉帐篷和棉衣被褥的需求、需要增加流感药物配备和医疗救治力量、亟需基本生活物资、确保正常用水用电等。随着安置工作已从应急性临时安置转向固定性过渡安置，加快推进固定性过渡安置房建设，让群众尽快住进稳固、温暖的住所，也是人们的共同期待。

时间紧急，不容耽搁。就像会议上所说的，“帐篷和棉衣棉被问题要抓紧解决，一刻都不能等。”在天寒地冻的时刻，不管是从重要性还是紧迫性上说，解决这一问题的优先级都应被放在前列。救灾统筹务必要思路清晰，各级书记直截了当地把现实问题和需求摆出来，能够更高效地聚焦主要矛盾，紧盯关键要害，根据不同事项的轻重缓急作出合理安排，从而让整个救灾工作扎实推进、科学高效。

与此同时，不同社会群体的个性化需求，也需要得到充分关照。对伤员来说，能否实现早日康复、回归正常生活，是他们的关切所在；对震区的1240名考研生而言，确保他们能如期参加考试，尽量减少这场灾害对心理带来的冲击，离不开相关方面的合力帮扶；还有震区的广大妇女儿童们，充分考虑到他们的特殊生理用品需求，协调各方力量筹备卫生巾、安睡裤、卫生湿巾等“妇字号”物资，能够在很大程度上减少不适感，帮助他们共渡难关……

事实上，上述方方面面的问题，都不是靠“想象”出来的，而是有赖于各级干部用心去发现、用情去倾听。特别是身处一线的基层干部，他们是了解群众切实需求的“第一公里”，也是畅通措施落实的“最后一公里”。

老人家腿脚不便、上厕所需要有人搀扶，产妇生产在即、要保障一个个小生命顺利来到这个世界，高血压、糖尿病患者药品告急，如何快速搭建药品供应渠道……问题越梳理越细致，措施越研究越务实，鼓励各级干部放开谈问题，看见这些救灾一线的真实细节，关照不同群体的特殊需求，才能真正把救灾工作落实落细，做到群众心坎里。

　　温暖人心的政策，永远是将人的价值放在首位。相信在坚持以人为本、把问题导向贯穿抗震救灾全过程的政策导向下，这个冬天一定会过去，灾区民众可以早日重建美好家园。