兰州七里河区郑家庄中心坪社区把“民生账单”变成“幸福清单”

原标题：郑家庄中心坪社区 把“民生账单”变成“幸福清单”

为进一步做好社区各项服务工作，切实提高居民的获得感和幸福感，兰州市七里河区秀川街道郑家庄中心坪社区结合辖区居民多样化需求，以“学为基、实为先、干为本”，积极探索服务路径、拓展服务范围，用实实在在的行动把“民生账单”变成“幸福清单”。

社区党总支通过深刻把握“访民问暖”“访民问需”的丰富内涵和实践要求，总结实践经验，在为民服务方面坚持访民情与解难题相结合。线下，以“三会一课”、主题党日为载体，通过书记领学、集中研学、党员自学等方式，组织全体党员读原著、学原文、悟原理，开展理论学习20余次，专题党课3次。线上，依托党员微信群、甘肃党建、学习强国等及时推送相关书籍及资料，让辖区党员能够随时随地自学；针对年老体弱党员开展“送学上门”活动，确保学习教育全覆盖。

社区“两委”班子带头定期开展访民问盼、访邻问怨、访贫问苦、访民问暖“四问”活动，做到党员户、低保户、退役军人户、重点户“四必访”。通过全面摸排掌握社情民意，实现网格内居民家庭情况清、人员类别清、区域设施清、邻里关系清、隐患矛盾清。同时，通过民情接待日活动，组织辖区居民通过现场提问、现场答疑，对矛盾隐患问题做到早发现、早介入、早解决，让居民解开心结的同时提高对社区的信任度。目前调解矛盾纠纷7件，收集群众意见建议8条。

针对辖区征地拆迁矛盾纠纷比较突出的特点，社区探索以党建为引领，发挥社区党组织作用，带领社区党员和居民开展自我管理模式，创新制定“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”的“五步工作法”，解决了辖区巷道内无路灯、垃圾乱堆乱放、灌溉水渠不畅等问题，实现一组辖区“由乱到治”的蜕变；聚焦民生需求，常态化开展访民问需工作，累计开展困难慰问、健康义诊、普法宣传、环境整治、访民问暖等志愿服务50余次。同时，利用社区党群服务中心，为辖区居民就近办理城乡居民参保登记、医保政策、禁毒、征兵、大学生就业宣传等业务，让群众在“家门口”就能享受到看得见、摸得着的实惠。目前累计服务27人次。

下一步，郑家庄中心坪社区将继续从群众身边小事入手，倾听群众心声，回应群众期待，为社区居民创造一个宜居、舒适的生活环境。

　　文/图 奔流新闻·兰州晨报通讯员 韩玉霞 记者 王彦珍