结对帮扶出真章 特殊关爱显真情——嘉峪关市扎实推进结对关爱工作

原标题：结对帮扶出真章 特殊关爱显真情

——我市扎实推进结对关爱工作

自“结对帮扶·爱心雄关”工程建设工作启动以来，我市紧密结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，扎实推动“三抓三促”行动，全面部署、迅速行动、有力推进，建机制、组专班、严督导、提质效，做到“面对面、手拉手、心贴心”，深入推动“结对帮扶·爱心雄关”工程建设工作走深走实，使党群干群关系更密切、关爱服务更到位、人民群众更满意。

走好“三步棋”，统筹推进结对关爱行动

筑牢基础，走好“预热升温”棋。市委、市政府坚持将结对关爱工作与主题教育、“三抓三促”行动、主动创稳等工作深度融合，综合施策，真正做到孤有所养、心有所慰、难有所帮。成立由市委、市政府主要领导任“双组长”的领导小组，分管副市长担任办公室主任，市委办公室、市政府办公室、市委组织部、市委宣传部、市民政局和市残联抽调人员组成工作专班，形成民政、残联牵头抓总，其他部门协同发力的工作格局。制定印发《嘉峪关市结对关爱孤儿、困难重度残疾人和特困家庭行动实施方案》《嘉峪关市动员社会组织参与“结对帮扶·爱心雄关”工程建设工作方案》《嘉峪关市“结对帮扶·爱心雄关”工程建设主要任务分工方案》《嘉峪关市“结对帮扶·爱心雄关”工程建设常态化督查检查工作方案》。全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设动员视频会议召开后，2023年5月26日，市委书记刘永升主持召开市委常委会议传达学习全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设动员大会精神，专题研究全市结对关爱行动工作，明确时间节点，靠实工作责任；2023年5月27日，召开全市“结对帮扶·爱心雄关”工程建设动员部署会暨专题培训会；2023年6月16日，市民政局召开全市社会组织开展“结对帮扶·爱心雄关”工程建设动员部署大会。

以上率下，走好“督导调研”棋。全市上下把关爱行动作为重大任务，领导干部以身作则、率先垂范，结对干部身体力行、积极响应，社会各界同向发力。2023年6月7日，市委书记刘永升到市社会福利院、综合养老服务中心、残疾人康复托养服务中心和大友嘉慈防护科技有限公司，调研困难老人、孤儿和事实无人抚养儿童、特困群众、特殊困难残疾人政策保障、食宿起居、日常照料、活动开展、残疾人康复等方面的情况。2023年11月7日，市委副书记、市长刘凯深入城乡特困供养人员、孤儿和事实无人抚养儿童、特殊困难残疾人、城乡低保户家中，实地调研关爱帮扶、政策落实、低保发放以及城乡困难群众温暖过冬等工作。副市长马元永主持召开2次全市结对关爱工作推进会和培训会，并入户督查调研结对关爱工作开展情况，有力推进爱心雄关建设走深走实、见行见效，困难群众获得感、幸福感、安全感更加充实。

措施有力，走好“稳步推进”棋。嘉峪关市结对关爱办公室采取督查与入户相结合、催办提醒与温馨提示相结合的方式，强化督导结果运用，推动结对关爱工作落实。采取“一发、二讲、三答疑”的方式，走进城乡困难重度残疾人、特殊困难群众家中开展“结对帮扶·爱心雄关”工程建设群众满意度入户走访宣传活动。组织部分关爱对象召开座谈会，倾听困难群众诉求、了解政策落实和结对干部工作开展情况。以电话回访的方式宣传结对关爱工作，动态掌握结对干部落实关爱举措情况。充分利用融媒体、微信公众号、微信群、悬挂横幅标语、发放政策指导手册、走访入户宣传等线上线下方式，正确引导舆论、凝聚社会共识，着力营造全社会关心关爱特殊困难群体的浓厚氛围。截至目前，在省级以上媒体宣传15篇，市级媒体宣传35篇，工作简报37期，挖掘典型事迹20篇，发布公众号45篇。

聚焦四个落实，落实落细结对关爱行动内容

聚焦结对认亲。嘉峪关市473名结对干部与486名（户）关爱对象“一对一”“一对多”进行结对认亲，其中孤儿和事实无人抚养儿童47人、困难重度残疾人404人、特殊困难家庭35人，动态调整结对关爱对象23人，补充帮扶干部11人。嘉峪关市各级结对干部通过电话、微信与结对对象联系交流2860次，走访探视1774次，落实政策1939件，纾困解难838个，帮办实事937项，资助实物和现金28.47万元。已实现结对干部入户走访常态化、心理疏导常态化、政策宣讲常态化、安全检查常态化、志愿活动常态化。

聚焦民生保障。嘉峪关市儿童福利院养育孤儿、事实无人抚养儿童基本生活保障标准为1610元/人/月，高于甘肃省标准140元/人/月；嘉峪关市社会散居孤儿和事实无人抚养儿童基本生活保障标准为1580元/人/月，高于甘肃省标准500元/人/月；嘉峪关市城乡低保标准从784元/月调整为815元/月，提高4%；嘉峪关市城乡特困供养人员基本生活标准从12228元/人/年调整为12720元/人/年，提高4%。

聚焦社会力量。嘉峪关市47家社会组织开展“一对一”孤儿和事实无人抚养儿童帮扶，闫桂珍公益教育爱心助学基金会、大成教育培训学校、嘉峪关市戴梦得珠宝公司、嘉峪关鼎峰门窗安装有限公司共资助55名孤儿和事实无人抚养儿童28.1万元；市福彩中心为5名特困儿童送去福彩助学金2万元，为6名特困儿童送去价值2400元的学习大礼包；市慈善协会按照每户400元标准，为50户困难家庭送去了米、面、油和棉被等爱心捐赠物资；“家家幸福一元捐”公益活动募集爱心资金2.27万元；同福社会工作服务中心、益轩社会工作服务中心等为孩子们的健康成长开展了丰富多样的游戏活动、手动制作、心理疏导等关爱服务35次，受益儿童2000余人。

　　聚焦跟踪问效。嘉峪关市结对关爱办公室由专人负责管理信息系统管理，定期通过后台数据比对，点对点督促提醒结对干部工作落实150余次，开展微信小程序录入培训3次，各类政策培训12次，印发结对关爱政策小红书1000册，救助政策宣传册10000册，爱心联系卡1200册，下发工作提醒函12份，电话回访800余次，入户调查20次。