山丹讯 1月26日,南京市民莫女士委托他人将一面印有“热情贴心为人民 高效规范办实事”的锦旗送至山丹县社保中心参保登记股,对工作人员的贴心服务表示感谢。
莫女士是一名南京教师,1992年分配至山丹煤矿子弟学校任教,1998年调至南京市某学校任教至今,目前已到法定退休年龄,在南京办理退休手续时发现1992年至1998年养老保险关系缺失,导致无法正常办理退休手续。由于山丹煤矿2000年10月依法宣告破产,之前各项社保关系均在甘肃省煤炭厅,2001年8月根据相关政策将山丹煤矿子弟学校在编在岗教师移交地方管理,各项社保关系转入山丹县社保中心。但莫女士1998年已调出原单位不在移交范围内,因此无法查询到她的参保缴费信息。
山丹县社保中心参保登记股工作人员了解情况后,积极与山丹矿区离退休人员管理中心沟通联系,了解原山丹煤矿当时人事调动和社保关系转移具体细节,并取得当时经办社保关系转移人员的联系方式,通过仔细询问后理清了办理环节,经过近一小时的查询与沟通,最终帮莫女士查找到了1992年至1998年养老保险关系所在地,热情的服务态度和高效的办事效率受到好评。(王 栋)