本报记者 齐荣
2月3日至4日,我市再次迎来降雪天气。路面结冰,给全市公交车运行带来严峻考验。雪情就是命令,平凉市崆通公交服务集团有限责任公司在启动冰雪天气应急预案的基础上,不断完善应急保障机制,多措并举,全力保障市民安全出行。
“早上5点,赶在早班车出车前,我们准备好铁锨、融雪剂等物资,组织20余名应急保障人员奔赴市、区各凝冻严重路段进行撒盐、铲雪、融雪作业。”平凉市崆通公交服务集团相关负责人告诉记者,截至2月4日中午11时,应急保障人员连续铺撒融雪盐8余吨,确保中心城区主要坡段、急弯路段、重点站台基本畅通,对东至新河湾、西至西新桥所有路段均进行防滑作业,不仅有力保障了公交车辆的顺利发车,也为群众车辆出行提供了便利。同时,组织人员对运营车辆安全部件、刹车性能以及制动和灯光等装置开展全面检查,确保所有车辆技术状况良好。此外,还对所属线路客流节点和危险路段进行巡查值守,及时掌握线路客流动态和道路通行能力。根据天气情况,所有参加营运的公交车车厢内实时开启暖风装置,为乘客提供了更加安全、舒适、方便、快捷的乘车环境。
临近春节,外地返乡人员和在中心城区购买年货的市民增多,而雪天道路积雪结冰,导致车辆运行速度缓慢,极易出现拥堵现象。为避免乘客“扎堆”聚集,从1月31日开始,市崆通公交服务集团公交调度人员提前到岗,在重点路段和客流量较大的公交站点,根据实时情况进行车辆调配,保证高峰时段发车密度,减少乘客候车时间,确保市民平安畅通出行。“我们也加强了对驾驶员的服务提醒,遇到赶来的乘客等一等,遇到老年乘客扶一把,遇到提拿重物的乘客搭把手,耐心、贴心、热心地做好乘客服务,让市民乘客感受公交服务的温暖。”该负责人说。
据了解,自2月1日开始至2月4日晚10时,平凉市崆通公交服务集团有限责任公司共发出运营车辆5072趟(次),出车540辆,无重大交通事故及有影响的服务投诉。该负责人表示,近年来,公司牢固树立安全第一的理念,深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示精神和中央、省、市对安全生产的相关会议要求,从人力、财力、物力多方面提前做了大量准备。每年安排人员车辆,并储备融雪盐作为安全保障的制度从未变过,从前几年用煤灰防滑,到现在用工业盐除冰雪,从刚开始的城区主街道作业到现在的全线路保障,从无保障用车到如今的购置专车,始终坚守着服务于民的宗旨,时刻为做好广大市民乘客的安全出行提供有力的保障。