原标题:细致摸排知需求 贴心服务暖民心皋兰县切实做好春节期间供热保障工作
为切实做好春节期间供热保障工作,确保全县居民群众过一个祥和、温暖的春节,皋兰县科学谋划,精心部署,积极组织开展“访民问暖”行动,细致摸排辖区内居民取暖情况,全面排查安全隐患,让居民家中有“热度”,民生服务有“温度”。
在石洞镇城南片区的居民魏菊霞家中,督导组成员详细询问了她家供暖情况,是否有工作人员来访以及是否有供暖诉求等。魏菊霞满意地说:“今年以来,我们家的暖气烧得好着呢,室内温度都在23℃左右,我们经常开窗户通风。我们这边的工作人员经常上门走访,询问我们的供暖情况,总的来说好着呢。”
皋兰县石洞镇城南社区党委书记张兆维说:“在前两轮‘访民问暖’行动基础上,我们城南社区组织网格员、物业人员、共驻共建单位三支队伍500余名工作人员全覆盖走访15个小区9680户居民,收集整合居民反映意见建议345条,第一时间协调解决,确保供暖系统安全稳定运转。同时,结合开展‘一亲三心’活动,以春节期间党员干部返乡走亲为契机,对留守老人、特殊困难群体等重点人群进行了精准关爱,协调解决各类问题71个,做好群众贴心人。”
据了解,皋兰县住建局根据县委、县政府的安排部署,成立了春节期间“访民问暖”工作领导小组,全力以赴做好春节期间的供暖保障和访民问暖工作。皋兰县住建局副局长高小军说:“我们全力以赴做好春节期间访民问暖反馈问题的办理,接到汇总的问题后,及时向各供热单位进行派单,督促各供热单位对存在的问题第一时间进行回访、走访和处理。并在春节前督促和要求各供热单位,成立应急处置工作组,一旦发生锅炉故障及管道爆管等问题,第一时间进行应急处置,确保春节期间供暖正常。”
兰州日报社全媒体记者 安 娜 通讯员 刘伟清