陈文华：职场沟通的准则应当与时俱进

2月21日，网传广东佛山一家公司有三名员工因工作期间使用粤语进行交流，被公司罚款5000元，引发网友关注。（2月22日 每日经济新闻）

随着社会的变迁和经济的发展，职场沟通的准则也应与时俱进。广东佛山某公司的罚款事件凸显了当前职场沟通中的挑战与机遇。为了满足不断变化的工作需求和员工期望，我们需重新审视并调整职场沟通的准则。

普通话作为全国通用语，在大型企业中起到了统一语言标准、打破方言隔阂的作用。但与此同时，方言作为地域文化的独特载体，在特定情境下具有独特的沟通优势。因此，在制定职场沟通准则时，我们应充分考虑普通话与方言的平衡使用。例如，在销售或客服场景中，适当使用方言可以增强沟通效果；而在工作时间内，企业需明确员工使用方言的限制，防止因语言使用不当造成的工作效率下降或误解。

此外，为了提高职场沟通的效率，除了普通话与方言的使用外，我们还应关注沟通方式和内容的选择。随着科技的发展和社交媒体的普及，书面沟通逐渐成为主流。因此，企业应制定相应的沟通规范，例如邮件礼仪和即时通信使用准则等，以保障信息的有效传递和工作的高效进行。此外，定期的沟通培训和交流活动也有助于提高员工的沟通技巧和协作能力。

在制定职场沟通准则时，我们还应关注员工的情感需求和文化背景差异。尊重员工的文化差异、营造包容和谐的工作氛围是至关重要的。对于非普通话地区的员工而言，他们可能因无法流利使用普通话而面临职业发展瓶颈。因此，企业应建立完善的语言培训机制以帮助员工提高普通话水平。同时，通过开展多元文化活动、促进员工之间的交流与互动等方式，我们可以增进彼此的了解和尊重，提升团队的凝聚力。

职场沟通的准则需要与时俱进地调整和完善。通过制定合理的职场沟通准则、关注员工的情感需求和文化背景差异、建立完善的语言培训机制等措施，我们可以促进跨文化交流与合作从而创造一个公平、包容的工作环境提升企业的整体竞争力。这不仅有助于提升企业的沟通效率和工作质量也将增强员工的归属感和凝聚力为企业的长远发展奠定坚实的基础。