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兰州畅家巷社区 有事就找“畅大妈”

来源/ 兰州晨报 作者/ 时间/2024-03-05 09:48:03

她们爱唱歌、爱跳舞,更热爱做公益。2019年3月,毛兰新将一群热心肠、闲不住的老姐妹聚在一起,成立了“畅大妈”志愿者服务队,每天,她们身着红马甲奔波在社区里,成了一道靓丽的风景线。

化解邻里矛盾纠纷“有一套”

提及畅家巷社区的“畅大妈”,酒泉路街道辖区内的街坊邻里人人皆知,因为她们在社区化解邻里纠纷“有一套”,去年9月份起,“畅大妈”的成员们又多了一个新身份——“畅家巷社区人民调解委员会特邀调解员”。

畅家巷社区地处兰州市中心老城区,居民密集,平日里,上下水堵塞、楼上漏水把楼下淹了的事儿比较多,光靠社区工作人员调解,人手明显不够,很多时候,当事人还带有抵触情绪。

如今小区楼院里谁家有纠纷矛盾,居民第一时间都会找到“畅大妈”。大妈们站出来说上几句,一些家长里短的小纠纷不出小区就化解了。

“畅大妈”调解工作室成立了

2019年6月,在酒泉路街道党工委的支持下,畅家巷社区为“畅大妈”成立调解工作室,方便她们更好地服务于辖区居民。

“我也是居民,我说话大家可能感觉更亲近。”志愿服务队队长毛兰新如是说。随着“畅大妈”的名气越来越大,“调解工作室”也成了街道和居民交流民意的窗口。为此,酒泉路街道还设计了“畅大妈”卡通宣传形象,让“畅大妈”的形象更加深入人心。

“畅大妈”志愿服务队成立五年来,队长毛兰新不仅是基层老党员的典型代表,更是热心参与社区公益事业的“畅大妈”,她带领20名“畅大妈”每天轮班奔波在小区楼院里,解决水电暖、邻里纠纷矛盾等民生琐事,她们乐此不疲,为社区治理发挥着余热。

爱唱歌爱跳舞,还爱“管闲事”

“虽然我们已两鬓白发,但是为社区服务的信心不变,畅大妈的精神不变,我们会更加努力,让社区居民更加和谐幸福。”“畅大妈”志愿服务队队长毛兰新表示。在生活中,毛兰新是一位热爱唱歌跳舞的阿姨,也是“关工委”的成员,助老爱幼,热心参加公益,2023年被兰州市评为最美“五老”。

如今,“有事就找畅大妈”已成为辖区居民的一种习惯。

“虽然‘畅大妈’志愿服务队的老人平均年龄已经65岁,但她们在多项文明实践活动中努力发挥光和热,让志愿者精神在社区遍地开花。”酒泉路街道畅家巷社区党委书记徐慧对记者说。

  文/图 奔流新闻·兰州晨报记者 张艾萍

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