3•15国际消费者权益日即将到来
省市场监管局12315指挥中心
根据近期消费者投诉举报情况
和关注的热点
发布如下消费警示提示
警示提示一：食品安全要牢记
选购食品时，应选择到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等场所采购，并仔细查验食品感官性状是否异常；采购预包装食品时要查看是否有厂名、厂址、生产日期、保质期等信息，不采购包装标识不齐全和过度包装的食品；外出就餐时，注意选择环境整洁、信誉度高、具有食品经营许可证或餐饮服务许可证的餐馆就餐。
警示提示二：网络购物需谨慎
互联网购物时，要详细了解商家的促销规则，看清网购商品的规格、保质期、价格、支付方式、配送范围、退换货规则等详细信息；不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码，通过正规的第三方支付平台付款；收件时，当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认无误后再进行签收。
警示提示三：美容消费要理智
美容消费时，要注意查看商家是否持有营业执照和相关许可证、从业人员是否具备美容从业资格；对强制消费、霸王条款等不良经营行为，要勇于说“不”；购买美容产品时，注意查看化妆品包装及说明书上是否注明生产日期和有效使用期限，特殊用途化妆品是否注明批准文号，也可登录“国家药品监督管理局”官网查验真伪。
警示提示四：农资选购要注意
春耕在即，选购农资产品要注意选择合法经营企业购买，不要贪图便宜购买无证照或走乡串户的流动经营者的农资产品；注意查看农资产品包装是否规范、标签内容是否完整，留意产品合格证、厂名厂址、商标标识、生产日期、失效期、执行质量批准号、生产许可证号及使用说明等；农户在购货时不论数量、价格多少，都要主动向经销商索取购货凭证并妥善保管好发票、包装袋、说明书等，同时需注明销售商、经营地址、联系电话等信息。
警示提示五：物业缴费莫大意
购房时要将物业服务作为购房参考的重要因素，可以通过网络查询、朋友口碑、实地考察服务项目等方式，深入了解物业企业；要认真阅读前期物业服务合同内容，如：物业服务费的起算日期、约定额外收费事项、双方的权利和义务；留意关注物业服务收费相关政策、查看物业公司收费公示细则，对比收费是否有出入。
警示提示六：理性选购保健食品
选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志及保健食品批准文号，依据其功能和适宜人群科学选用并按标签、说明书的要求食用；牢记保健品不能代替药品，切勿贪图小便宜，不要轻信不法商家虚假宣传和口头承诺；要通过正规渠道购买并核查保健品企业及产品信息，也可在国家市场监督管理总局网站查询保健食品产品注册信息。
警示提示七：质量认证需留意
选购儿童玩具、家用电器、电子产品及其他特殊产品时要注意查看产品标识信息，包括产品名称、生产厂家名称和地址、检验合格证明、执行标准、商品说明书等是否齐全；要注意查看产品铭牌标识和产品外体上是否标有“CCC”标志，是否有强制性产品认证证书，产品标识、规格、型号是否与认证证书信息一致；可根据商品3C认证证书编号，在国家市场监督管理总局——国家认证认可监督管理委员会认证结果系统，查询核实3C认证证书是否真实、有效。
提醒：当您的消费合法权益受到侵害时，请及时拨打12315、12345热线电话，或通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序、百度小程序等渠道提交投诉举报，依法维护自身合法权益。
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