榆中县兴隆路社区绘制“网格民情图”

中国甘肃网3月17日讯 据兰州晚报报道（通讯员 雒海霞 兰州日报社全媒体记者 李莉）为打造共建共治共享的社会治理格局，榆中县兴隆路社区积极探索党建引领“田字型”网格化治理新路径，按照“问题及时发现、矛盾纠纷及时化解、为民服务及时到位”的网格化服务要求，分级分类绘制“网格民情图”，用“绣花”功夫构建起一张“惠民网”，不断提升基层治理能力和服务水平。

榆中县兴隆路社区坚持以“党建优”引领“治理优”，构建“1名专职网格员+1名（网格长）社区专干+N名兼职网格员”强大网格体系，组织网格员、物业管家、志愿者等力量，在辖区内以楼栋为单位进行全面摸底，针对不同群体精准提供业务代办、生活物资代购、矛盾调处等网格全科服务。

依托新时代文明实践站“红马甲”志愿服务队伍，社区根据“网格民情图”的人员情况，力所能及地关心身边“特殊”居民，采取“平时敲敲门、节日串串门”的形式，让群众第一时间找到社区，通过各类暖心、精准的服务，进一步回应居民关切和需求。

“社区工作人员为我申请了各项救助，网格员们常常会询问我有什么需要帮忙的，隔三差五还帮我打扫房屋卫生。这都多亏了社区大家庭的帮助。”辖区残疾居民韦伟说。

　　社区把知民情、问民需、解民忧作为服务指南，通过“接诉即办”、点亮“微心愿”等方式，将发现的“问题清单”转变为居民群众的“幸福账单”，进一步提升社区党组织的服务效能，真正做到“民有所呼、我有所应”。目前社区排摸特殊群体49人、重点人群45人，慰问困难群众47户，共化解居民矛盾纠纷15件，协调解决老旧楼院停水、漏水、安全隐患等民生问题8个。