【甘快看】甘肃山丹县：构建“1+3+N”多元解纷工作体系

今年以来，甘肃张掖市山丹县坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力构建“1+3+N”多元解纷工作体系，努力实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、实质性化解，有效夯实了主动创稳的基层底板。

山丹县坚持党建引领，持续打造集信访、调解、仲裁、诉讼、法律援助、司法救助、心理服务于一体的社会治理平台，实现矛盾纠纷“一站式化解”；该县积极完善运行机制，推行“中心吹哨、部门报到”机制，推动实现工作联动、问题联治、纠纷联调、平安联创；该县着力强化研判预警，多渠道汇聚数据信息，完善日汇总分析、周综合研判、月通报调度机制，做到问题及时发现、有力化解。

山丹县坚持“三端齐抓”定纷止争，实现了前端源头预防抓排查、中端多元解纷促和谐，末端跟踪问效防反弹。该县坚持“多元共治”融合联动，全力打通社会治理“神经末梢”。该县细化网格员选聘、培训、管理、考评等制度，常态化开展网格员以“谋划工作我最行”“政策法规我最懂”“业务技能我最强”“网格民情我最熟”“服务群众我最棒”为主要内容的“五最”大练兵大比武活动和进万家、访民情、化矛盾、优服务等能力提升行动，推行“十无网格”创建和最美网格员评选，推动网格员深入群众发现情况、排查风险、回应诉求、解决问题。该县积极推进“五治三团”融合治理，坚持民事民议、民事民管、民事民办，组织“百姓参政团”“道德评判团”“百事服务团”常态参与基层事务，推行“邻里之家”“网格驿站”定期说事，巩固大事一起干、好坏大家评、事事有人管的共治格局。该县坚持“三官一师”依法解纷，建立三官一师“包村（社区）驻网格”下沉服务机制，构建集源头预防、法治宣讲、调解工作指导和参与基层治理的政法专业服务平台。该县将心理服务融入矛盾纠纷调解工作，组建专兼职心理服务队伍，面向干部职工、特殊人群、青少年，全覆盖、全方位开展心理咨询辅导、心理调节疏导、心理危机干预，筑牢主动创稳心防体系。

作者：农民日报·中国农网记者 鲁明