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天水,再加把劲儿!

来源/ 作者/ 时间/2024-03-19 09:36:03

●天水日报评论员 吴丽娜

最近,凭借一碗麻辣烫,古城天水“C位出道”,成为继淄博、“尔滨”后的又一“顶流”网红城市。面对突如其来的爆火,天水用西北人的热情和质朴,不遗余力开启了“全城宠粉”模式。

党政机关敞开大门提供免费停车位、连夜刷墙迎接游客、机场和高铁站免费接送、举办麻辣烫吃货节,就连过年时才有的社火也被重新请了出来……一连串操作,不仅让外地游客惊讶:天水真是“反应神速”“有求必应”,就连本地人也直呼:天水,你让我觉得陌生。

一瞬间,城市“流量”的入口被打开,然而,走红只是表象,本质是天水这座千年古城,终于迎来了展现魅力的契机。“进门”之后如何“待客”,天水已经拿出了一系列实招儿,接下来,还需政府、企业、市民自上而下、汇聚一心,集合力量展现天水风采,为天水文旅“长红”再加把劲儿。

好风凭借力。面对机遇,唯有主动出击;缩小差距,必须有所作为。首先,色香味美、物美价廉是天水麻辣烫能火出圈的“金字招牌”。相关部门一定要严控质量价格,加强全市餐饮行业食材的采购和加工管理,严格执行餐饮行业服务标准和卫生标准,规范市场秩序,促进公平竞争。只有扎实用心做好每一个细节,才能树立天水麻辣烫的好口碑,把丰富多元的天水美食推广给更多游客。

其次,丰富的文旅资源是天水能否“长红”的关键所在。一方面,要着力改善“硬件”,进一步提升景区接待水平、住宿服务能力,加强城市环境、道路交通综合整治,以缓解紧张的公共资源;另一方面,要创新完善“软件”,大力宣传“早餐文化”,着力打造“夜间经济”,适时举办音乐节等文化活动,开发解锁新的网红打卡地,运用各种方式讲述好天水故事,全链条提升天水的“吃住行游购娱”供给力,努力把“一时现象”打造成“一市品牌”。

最后,真诚与热情是永不过时的“流量密码”。一句浓重西北口音的“公主请上车”,是沉默寡言的西北汉子温柔“宠粉”的高光时刻;自发把餐位、停车位、景区、道路让给游客,人人化身热情好客的文旅宣传员,亦是广大市民最朴素却又最真诚的待客之道……每位市民都是城市形象的代表,只有全城参与进来,为游客营造宾至如归的温情氛围,提供友善诚信的情绪价值,才能持续打造“没有最好,只有更好”的旅游体验。

游客的喜欢与满意,始终是天水努力的最大底气。天水爆火,不止实力;天水“宠粉”,行胜于言。短时间内,也许我们无法满足每一位游客的需求,也无法迅速大幅度提升旅游承载能力,但只要我们永远把游客放在第一位,用最真挚的情感、尽最大的努力做到有求必应,就一定能让每位远道而来的游客不虚此行、宾至如归。

天水麻辣烫的故事,让“千山万水、就爱天水”开了一个好头。相信千年古城的开放包容,厚道“甘味”的满满诚意,社会各方的拾柴添薪,定会让“天水麻辣烫”这把火越烧越旺。从这个春天出发,让我们以真心换“流量”,用行动换“长红”,举一城之力迎八方来客,上下齐心让古城焕发出新的光彩与活力。

天水,加油!

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