兰州市七里河区任家庄街东社区：“小题”“大做” 解锁社区治理之门

原标题：任家庄街东社区：“小题”“大做” 解锁社区治理之门

中国甘肃网4月15日讯 据兰州晨报报道（通讯员 孙永婧 记者 张雪芬）“感谢政府对残疾人家庭的关爱，这块手表对我们家来说太重要了，女儿戴着定位手表出门，我就不会因为找不到她担心了！”家住兰州市七里河区任家庄街东社区的孔某为一级精神残疾人，曾经不慎走失，家人年事已高，为照顾患病的孔某操碎了心。近日，任家庄街东社区上门为孔某送去定位手表，解决孔某家人的后顾之忧。

任家庄街东社区共有2408户，常住人口约7272人，流动人口154人，社区内有棚改小区、集中搬迁安置小区、老旧小区等，组成结构多样、居民情况复杂。针对这一情况，社区聚焦网格内的群众需求、事件动态，抓住“红黄蓝”网格动态管理机制这个关键点，通过走访入户，及时解决群众困难，持续跟进疑难问题，做到发现早、控制住、处理好，推动静态管理“活”起来。

据记者了解，任家庄街东社区先后为7位智力、精神残疾人发放GPS定位手环，为1户视力一级残疾人安装语音对讲门铃，2户肢体残疾人安装厕所扶手，1户听力二级残疾人发放闪光报警水壶。

邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等，往往涉及多方利益，情况复杂，处理难度大。为将矛盾纠纷控在发端、止于萌芽、化解到底，任家庄街东社区网格员不定期前往街道综治中心培训，学习矛盾化解的技巧，与居民建立信任关系，让居民发生矛盾的第一时间就想到找网格员处理，避免小矛盾激化。

辖区内金城小区与敦煌路小学共用北侧围墙，近日，因金城小区改造围墙修缮一事，学校与改造项目施工单位分歧比较大，双方多次沟通交流没有得到妥善处理。敦煌路小学校长想到了社区“矛盾纠纷调解站”，调解站邀请区物业服务中心、建设方、街道、学校、施工等相关单位进行现场勘察，从确保校园安全出发，经会议讨论，靠小学内侧围墙一并由施工单位修缮完成，事情得到了妥善解决。

　　七里河区敦煌路街道任家庄街东社区坚持党建引领，将社区治理“小题”，转变为社会服务的“大课题”，从社区“末梢治理”变为“前哨治理”的思路，用实际行动提高居民“幸福指数”，让社区治理“幸福满格”。