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兰州市城关区酒泉路街道张家园社区楼院突然停水 社区助力解决

来源/ 兰州晨报 作者/ 时间/2024-04-15 10:35:14

原标题:张家园社区楼院突然停水 社区助力解决

中国甘肃网4月15日讯 据兰州晨报报道(记者 张艾萍)“我是中路子20号家属院的居民,家里从昨天下午开始就一直停水,事先没有接到任何停水通知,到现在家里也没来水,给物业公司打电话,他们也不清楚停水的情况,到底咋回事?”4月6日下午,家住城关区中路子22号的居民贾先生急忙赶到酒泉路街道张家园社区便民服务中心,向工作人员反映了中路子20号家属院无故停水的事宜。

了解到详细情况后,张家园社区网格员第一时间和居民赶往现场查看了解停水情况。在现场与自来水公司取得联系后,自来水公司表示供水无任何异常。社区网格员、楼院长又立即与物业人员兵分两路进行细致排查。在仔细查看后,发现原来是中路子18-22号地下水管阀门损坏所致。

  找到原因后,张家园社区楼院长第一时间在楼院群内发布停水通知,并耐心向居民解释停水原因及预计恢复供水的时间。同时积极与居民沟通分摊维修费用的事宜,居民们也纷纷表示理解和支持。经过不到一天的抢修,中路子20号居民楼院停水问题得到了彻底解决。

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