投稿

兰州市各公园:提升服务质量 笑迎四方游客

来源/ 兰州日报 作者/ 时间/2024-05-04 07:44:08

原标题:提升服务质量 笑迎四方游客

兰州野生动物园熊猫馆 吕胜军 摄

“五一”假期,我市各公园几乎同时迎来游客高峰。为了迎接四方来客,兰州植物园、五泉山公园、兰州野生动物园等公园提前做足了功课,确保在服务水平和游园安全方面全面提升,赢得广大游客的肯定和赞誉。

 兰州植物园

  强化安全意识和应急处置能力

当下的兰州植物园正值绿意满满,花香四溢。为了营造舒心的游园环境,兰州植物园加大了清洁频次,全体职工挂牌上岗、统一着装、微笑服务,文明引导。据园方统计,近两日每日游园的人数达18000人次。

据悉,为确保“五一”节日期间的安全稳定,兰州植物园于4月29日组织开展了节前安全大检查。重点对服务设施、消防安全、应急通道等进行了细致的检查,特别强调了服务人员的安全意识和应急处置能力,同时要求相关部门要加强植物的养护和管理,确保植物在节日期间能够呈现出最佳的状态。落实24小时值班制度和领导干部带班制度,增加了全园安全巡逻人数和巡逻频次,尤其是对人工湖湖边的巡逻。与安宁区交警大队,执法局,刘家堡派出所,辖区街道和社区积极对接,共同做好交通疏导,门口游客引导,园内外治安巡逻等工作。

为方便广大市民和游客入园,自5月1日起,兰州植物园还增开了侧门。与周边道路相连,为游客提供更便捷的交通服务。

五泉山公园

  营造舒心的游园环境

5月2日下午,五泉山公园人头攒动,热闹异常。

为给游客提供舒适、温馨的游园环境,五泉山公园完善了便民服务站及母婴室,如母婴室还设有婴儿床、尿不湿等用品。免费给游客提供热水、急救箱、轮椅、雨伞、衣帽架等服务。设置了志愿者服务站,积极为游客提供文明宣传、旅游咨询、文明劝导、秩序维护、等待休息、办理投诉、环境卫生、便民服务、志愿知识宣传等志愿服务,并对游客在游园过程中出现的乱扔垃圾、带宠物入园、践踏草坪、攀折花木等不文明行为进行引导、劝导和阻止,引导人们从自身做起,从小事做起,维护公共秩序。

记者采访时了解到,为了全力保障游客安全,所有的安全检查工作均在“五一”节前做完,应急预案也准备到位。目前,五泉山公园全员在岗,增加园区巡逻频次,借助消防、安防等监控系统,确保提供安全的游园环境。

兰州野生动物园

  主题活动精彩纷呈

5月1日,正值兰州野生动物园正式开园首日,“动物王国”人气爆棚,各项精彩活动,不仅营造了浓浓的节日气氛,还为23730名游客献上了极佳的体验享受。

为迎接“五一”假期游园高峰,兰州野生动物园特举办了以“欢乐五一 奇幻动物嘉年华”为主题的盛大活动,为游客带来视觉和听觉的双重体验,吸引了大量游客上前合影互动。园区还提供人脸彩绘、文创售卖、DIY彩绘包、黏土画等精彩活动,此外,熊猫馆广场设立熊猫主题专区成了游客拍照的另一热门打卡点。

据了解,“五一”假期首日,兰州野生动物园接待游客中家庭亲子团队占比最大,为确保游客安全有序参观,兰州野生动物园协同安宁交警大队、兰州市公安局安宁分局、兰州职业技术学院青年志愿者做好交通安全疏导、游客咨询等服务,为游客营造更加安全舒适的游园环境,提供更加愉快舒心的游园体验。

  兰州日报社全媒体首席记者 吕胜军 见习记者 刘亦雄

特别声明:甘肃文化产业网为公益性网站,转载此文(如有图片或视频亦包括在内)是出于向网民传递更多信息之目的,并非商业用途。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者或者媒体机构与本网联系,我们将及时更正、删除!

栏目导航

推荐阅读