兰州市西固区先锋路街道山丹街东路社区深入践行“一亲三心”——关注特殊群体，为民服务暖心

原标题：山丹街东路社区深入践行“一亲三心”——关注特殊群体，为民服务暖心

中国甘肃网5月15日讯 据兰州晨报报道（记者 玄丝雨）兰州市西固区先锋路街道山丹街东路社区为了深入实践“一亲三心”工作理念，从制度上、机制上进行创新，让干群关系更加紧密，实现为民服务“零距离”。

推行“入网知心”增进社区邻里情

居住在辖区动力厂家属院的刘阿姨为孤寡老人，平时热心公益事业，曾在社区老年人日间照料站义务帮厨三年多时间。不久前，刘阿姨因膝盖积水住院，社区工作人员李英得知后，与辖区楼院长一同到医院看望，并细心询问刘阿姨的病情。“有啥事就找我们，别客气。”社区工作人员的暖心之举让刘阿姨非常感动，她说：“等我病好了，还要继续参加社区的活动。”

山丹街东路社区情系孤寡老人的服务意识，增进了社区与辖区居民的感情。同时，社区还积极推行干部“入网知心”举措，构建线上服务群众大数据和线下基层综合治理“两张网”，实现组团式服务群众。推动基层党员“联户交心”，精细化管理联户党员，确保及时准确掌握群众基本情况，全心全意为群众提供全天候、全方位服务，使社区真正成为服务群众的“贴心人”。

畅通“倾诉通道”居民有事找社区

日前，居民王阿姨找到社区，抱怨楼下商户噪音大，影响了她的日常生活。社区党委副书记马莹得知情况后，立即组织工作人员前往现场调查。经过走访，他们并没有找到噪音的具体来源。为了解决居民的困扰，马莹逐个走访商户，在了解商户经营情况的同时，和大家沟通社区居民的诉求，虽然最终没有找到噪音的源头，但商户们纷纷表示会尽量减少噪音的产生。

社区畅通群众“倾诉通道”，积极发动群众向社区提供线索，有事找社区。

开展“访民问暖”困难群体重点帮扶

靳叔叔和倪阿姨是一对恩爱夫妻。靳叔叔也是社区的热心人，经常参与社区的各项活动，与街坊邻居相处融洽。然而，去年倪阿姨突发脑溢血，生活不能自理，靳叔叔的大部分时间都用于照顾病人。社区了解到这一情况后，对他们进行重点帮扶，除了日常照顾外，还为他们发放慰问金，这份来自社区的关爱让靳叔叔和家人感受到了社区大家庭的温暖。

　　社区积极筑牢服务“坚强堡垒”，充分发挥“田字型”网格优势，机关干部“组团式”开展“访民问暖”“网格走访”等活动。同时，成立“一亲三心”工作队，将街道包抓领导、基层党员整体编组，划分到网格，重点关注困难党员、空巢独居老人、失独家庭、残疾人、低保户等群体，采取“上门走访”、聊家常、节日慰问、政策宣传等志愿服务，推动“一亲三心”活动走深走实、落地见效。