兰州市七里河区建兰路街道兰石社区：“逢二说事”书记接待日不出社区门解决居民事

原标题：建兰路街道兰石社区：“逢二说事”书记接待日不出社区门解决居民事

接待来访居民

中国甘肃网5月17日讯 据兰州晨报报道（通讯员 张天燕 记者 王丽霞）为进一步畅通广大居民说事、议事、解事渠道，兰州市七里河区建兰路街道兰石社区通过“逢二说事”社区党委书记接待日，将为民服务阵地移到社区党委书记办公室，零距离接待来访居民，倾听民声民意，为居民排忧解难。

倾听民声，深耕“责任田”

“许书记，我是阳光家园6号楼B单元的住户，今天出单元门的时候，单元楼顶脱落的水泥差点砸到我身上，存在严重安全隐患……”近日，在兰石社区会议室，党委书记许馨文正在接待阳光家园小区的居民代表，并认真记录其反映的问题。

许馨文认真听取阳光家园小区居民的反馈后，立即与兰州新阳光物业负责人进行电话沟通，并及时安排网格员联合物业人员到达现场，发现阳光家园6号楼楼顶有墙皮松动的现象。之后，物业工作人员联系了第三方进行查看，并表示立即维修。

自从开展“逢二说事”社区党委书记接待日以来，社区由被动受理变为主动服务，居民所反映的问题事事有回应、件件有着落，有效减少“12345”政务服务便民热线工单，以更贴心更走心的方式听民声、解民忧、暖民心。社区也及时掌握到辖区各类情况，也将有效促进基层社会的和谐稳定。

化解民忧，办好“实在事”

“我是住在阳光家园玫瑰苑小区的住户，现在大家为了方便出行，很多人选择骑行电动车，很多居民的电动车没地方充电，无奈之下只能私拉电线，阳光家园玫瑰苑小区住户多，在楼道或者露天充电，存在很大的安全隐患，希望许书记能帮忙联系有关部门，在阳光家园玫瑰苑公共地块规划设计电动车充电桩，方便居民充电。”在每周一次的“书记接待日”，阳光家园玫瑰苑的居民代表李女士早早来到社区会议室，反映小区居民要求设立电动车充电桩事宜。

“针对李女士反映的问题，在小区安装充电桩不仅能够满足居民对电动车的充电需求，提升生活的便利性，更是确保辖区平安稳定的一项重要工作。”许馨文说。目前，针对安装充电桩相关事项，社区已联系各物业公司积极推进，确保充电桩尽快投入使用，为居民提供便捷的充电服务。

　　民生有人关注、民意有人倾听。兰石社区将利用“周二书记接待日”的平台，继续做好服务，宣传惠民政策、调解民事纠纷、收集居民需求等服务，秉承“接诉即办”的工作原则，力争做到“不出社区门、解决居民事”，把“最后一公里”通到居民的“家门口”。