原标题:脱下军装扎进网格他在平凡岗位坚守初心
赵明在辖区里检查商户
中国甘肃网5月21日讯 据兰州晨报报道(通讯员 王轩 记者 赵鑫远)他,曾是一名军人。部队的生活锻炼了他的意志,培养了他吃苦耐劳的作风,具备了坚强的意志和坚定的信念。退伍后,他依旧保持着退伍不褪色的品质,回到家乡,成为一名社区网格员,服务辖区群众,续写为人民服务的忠诚与担当。他就是兰州市安宁区安宁西路街道水挂庄社区网格员赵明。
A.织好一张网 温暖群众心
“您好,我是社区网格员,您有什么需要帮助告诉我。”赵明每天做的第一件事,就是走进自己所负责的网格片区,查看是否有困难老人需要帮助,了解他们近期的生活和身体状况,为他们普及惠民利民的福利政策,他是网格内的“熟人”,哪里有需要,哪里就有他的身影,每天都走在宣传政策、排查隐患、化解纠纷的路上。
作为水挂庄社区市政小区的专职网格员,赵明始终践行群众利益无小事的初心,按照“小事不出网格,大事不出社区”的原则,调解“小”矛盾,解决“大”问题。
网格很大,需要用脚步丈量,网格很小,事关家家户户。虽然网格工作繁杂琐碎,但他仍愿意花心思和时间,利用人熟、地熟的优势,积极参与到社区基层治理工作中来,解决一个一个问题,处理一件一件矛盾,做到小事不出网格,担起守护大家的责任。
“网格是我的另一个‘家’,这个‘家’里的每一位居民,都是我的‘亲人’。做好网格工作,服务好社区居民,是我义不容辞的责任!”赵明说。
B.搭建网格桥梁 化解矛盾纠纷
他是实干者,用脚步丈量网格,夯实社区平安建设的基础;他是奋进者,不断探索服务模式和工作方法;同时他也是抚慰者,给予突发事件受困者心理疏导,尽心尽力化解矛盾纠纷。
近期,赵明在所属网格群内看到有居民反映:一女子在楼道内乱敲门,造成楼内居民恐慌。得知情况后,赵明第一时间联系物业工作人员,一起入户到该女子家中了解情况。通过辖区管段民警得知,该女子存在精神问题,长期报假警诬告女儿导致亲情关系僵化,其女儿不愿出面解决问题。经多方调解,暂定该女士为“三失一偏”人员,社区及网格员将对其进行重点持续关注。
近日,该女子晕倒被送往医院救治,赵明得知消息后第一时间去医院看望,并多次通过电话向其女儿宣传相关法律法规政策,耐心劝解她履行赡养义务。经长时间的心理疏导,成功解开了对方的心结,并表示愿意在社区和派出所的帮助下,处理好母亲的精神问题。
“在今后的工作中,我要加强与居民的联系沟通,深入了解居民的意见诉求,用心用情用力服务好居民,在为居民排忧解难的同时,利用自己的资源优势,撬动多方力量实现多元共建共治共享,努力建设幸福和谐的美好家园。”赵明说。