兰州市城关区正宁路社区：议事化解居民“堵心事”

原标题：正宁路社区：议事化解居民“堵心事”

中国甘肃网5月30日讯 据兰州晨报报道（记者 张艾萍）“感谢社区及时协调，疏通了常年堵塞的下水管道，让紧张的邻里关系变和谐了！”5月27日一早，家住兰州市城关区王马巷79号202室的王先生特意来到白银路街道正宁路社区，拉着社区党委书记陈学玉的手连声道谢。

日前，正宁路社区网格员黎春花在巡查网格时了解到，王马巷79号下水管道时常堵塞，造成邻里关系紧张，矛盾纠纷不断。黎春花第一时间向社区党委书记陈学玉上报相关情况，随后陈学玉带领社区网格员赶到楼院逐户查看，发现202室居民家中管道堵塞严重，散发出难闻的异味，严重影响居民生活。202室住户王先生说，由于楼上住户在下水管道乱扔生活垃圾，加之一楼住户私自安装“钢叉”导致二楼排水不畅，造成污水倒灌。

为彻底解决王马巷79号居民楼下水堵塞问题，近日，正宁路社区党委通过“网格+民主协商”工作机制，邀请辖区民警、街道综治中心工作人员、物管办负责人、甘肃旭太律师事务所律师、物业负责人、居民代表等15人，在社区居民议事厅召开协调会。最终，在社区、律师、民警的共同调解下，大家达成了共识：一是由物业公司帮助202室住户疏通下水，并对楼层主管道进行逐一排查；二是由物业派驻工人对一楼住户安装的“钢叉”进行拆除，确保排水畅通。

　　5月25日下午，物业公司对202室下水管道进行全面清掏，并对主管道进行排查，确认无堵塞现象后，又对102室住户家中下水管道安装的“钢叉”进行拆除。至此，王马巷79号居民楼下水外溢的“堵心事”彻底得到了解决。