兰州市公安局七里河分局——多措并举优服务 便民利企促发展

新甘肃·甘肃日报记者 崔亚明

“从重管理转变为重服务，无事不扰、有需必应，这种创新服务模式让我们旅馆行业更加安心经营，有序发展。”

在前不久召开的兰州市七里河区旅馆业治安管理工作会议上，旅馆行业从业者对七里河公安分局聚焦优化法治营商环境、优化服务模式、拓宽服务渠道、提升服务质量一系列务实举措给出了好评。

这是兰州市七里河公安分局以“优化营商环境提质增效年”行动为牵引，深化服务改革的有益尝试。今年以来，七里河公安分局坚持“企业项目需求在哪里，公安服务保障就延伸到哪里”的理念，着力打造和谐有序的治安环境、公平公正的法治环境、优质高效的服务环境，为各类经营主体投资创业创造良好环境，持续激发各类经营主体活力。

从过去的“坐等”业务到主动上门送服务，转变从一项项具体业务的办理开始。

七里河公安分局组织“包抓警官”“护航警官”定期深入企业开展走访检查和服务对接。面对面倾听企业心声和意见建议，了解企业所需所盼，为解决企业发展过程中遇到的“难点”“痛点”问题搭建桥梁纽带。

“灭火器要定期检查，避免过期！易燃易爆物品是否规范储存？企业职工和周边群众是否存在矛盾纠纷？”

针对可能发生的涉企矛盾纠纷、安全隐患，“包抓警官”“护航警官”主动介入，排摸企业内部和周边存在的矛盾纠纷、隐患，全面开展风险评估，协商相关部门合力解决，共筑安全“防火墙”。

　　此外，在公安政务服务改革中，七里河公安分局创新工作理念，进一步推进标准化办理、数字化转型、便利化升级。聚焦深化“放管服”改革，持续拓宽“互联网＋公安政务”服务渠道，着力推出“一窗通办”“延时办理”“绿色通道”“送证上门”“相约警务室”等惠及企业和群众的便民惠民举措，进一步提高服务群众质量和水平。同时，还在辖区临街位置、重点商圈新建群众接待室、综合服务室、社区警务室、报警求助服务点，将警务前置、关口前移、服务前倾，让便民利企举措落在实处。