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兰州红古区华龙社区以党建引领提升基层治理水平

来源/ 中国甘肃网-兰州日报 作者/ 时间/2024-06-06 10:26:40

原标题:红古区华龙社区以党建引领提升基层治理水平

华龙社区开展民主协商议事会议

社区开展义诊活动

6月3日上午,记者走进红古区华龙街道华龙社区方大上上城小区时,这里正在开展义诊、义剪、免费清洗电动车等志愿服务活动。郁郁葱葱的树木绿地、红色的横幅、超高的人气、和谐的氛围尽显小区“生活向上、幸福之城”的韵味。

提升居民获得感

当日的方大上上城小区电动车停放区里,物业人员正在清洗电动车,不远处的红色条幅下,社区卫生服务中心的医护人员在为居民免费开展测血压、血糖等医疗服务,公益企业组织志愿者在为老人们免费理发。

“社区会定期不定期开展爱心服务活动,尽力解决居民特别是老年人的难心事、烦心事,让我们的生活很有获得感。”正在小区义诊台前测量血压的李先生说。

正在为老人理发的谢女士说:“每隔一段时间,我们都会为小区居民免费理发,一来满足老年人的生活需求,二来向社区居民推广我们的手艺,可以说是‘磨刀不误砍柴工’,我们心里也很乐意。”

方大上上城小区的居民大多是方大炭素的员工,由方大物业管理和服务。方大上上城党支部书记索文兰介绍说,小区通过党建引领物业服务的治理理念,将小区20栋楼划分为4个网格。每个网格配备人大代表、政协委员、民警、电力、燃气、律师等各行各业的网格成员,网格员与物业积极配合,用专业细心的服务打通物业与业主的“中梗阻”,做到了“急事马上办、难事盯着办、件件有着落、事事有反馈”的服务承诺,让业主有了获得感、幸福感、安全感。

当好居民身边的管家

记者在方大上上城小区物业服务中心办公区看到,这里的小兰网格阵地公示栏里,工作制度、服务事项、工作流程等制度,以及文明养犬、高空坠物、日常保洁等服务事项一目了然,体现了小区构建美好家园的服务理念。

3号楼1单元的张菁正在小区健身,谈及居住的感受时,她说:“我们小区的绿化很好,应该说在海石湾都是一流的。物业在服务时,还经常为小区的老人理发,开展儿童节活动,让我们很有归属感。”

“我们小区的物业公司工作很不错,首先垃圾清运及时,环境卫生干净,牡丹、玫瑰、月季、沙枣树、林柏等花卉树木花香四溢,赏心悦目,邻里关系也很融洽,我很满意。”居住在小区15号楼2单元的81岁老人洪志明如是说。

索文兰表示,在物业管理服务中,我们联合消防、城管、应急等单位通过社区“大党委”联席会议,在共商共议共解小区杂物堆放、电动车上楼、高空抛物、流浪狗伤人等管理难题的同时,定期开展丰富多彩的主题活动,努力当好居民身边的管家,用优质、便捷、暖心的服务,便利业主生活,增进邻里互动。

缩短联系服务群众的距离

华龙社区成立于2001年,占地面积0.73平方公里。现有居民小区36个,常住人口8963户、19200余人,社区党委下设7个党支部,14个党小组,直管党员319名,大党委成员单位15家。辖区企事业单位59家,商铺500余家。有10个社区网格,6个专属网格,有幼、小、初、高中5所学校,先后荣获“省级文明社区”“充分就业社区”“先进基层党组织”“党建工作标准化社区”等20多项荣誉称号。

华龙社区党委书记王惠娟介绍说,在构建“田字型”基层治理体系工作中,华龙社区将党建引领作为提升基层治理水平的重要抓手,通过深化社区物业党建联建,全面推行社区“两委”委员与物业服务企业负责人“双向进入、交叉任职”,有效推动了社区居委会、业委会、物业企业和党员群众的“四方联动”,并通过常态化召开联席会议,广泛收集梳理小区居民关心关注的问题,实行议题收集管理制度,解决居民关切的物业问题。

社区还依托小区党群服务站、党员先锋岗等阵地,积极组建小区联防联控队和小兰志愿服务队等,定期组织开展物业与共建单位的“支部联建”活动,为居民提供各类志愿服务活动,使物业管理有的放矢,服务有针对性和可操作性,形成了“公共服务+志愿服务”为一体的基层服务模式,缩短了社区联系服务群众的最后距离。

◆采访手记

一切为了居民的美好生活

社区工作关乎千家万户,与群众日常生活息息相关。华龙社区位于红古区城区中心,社区通过打造特色服务模式,加强了城市社区的党建工作,有效提升了基层治理效能。在此过程中,以方大上上城小区为代表的小区物业企业,以物业服务为小切口,“两委”委员与物业服务企业负责人“双向进入、交叉任职”,推行“居民点单、社区下单、共建单位接单”的“点单”服务,并适时召开社区“大党委”联席会议,共商共议共解小区物业管理服务中的“掣肘”问题,实现了资源共享,拓展了服务领域,破解了物业管理服务中常见的难题,有效提升了广大业主的满意度,赢得了社区居民的广泛认可。

  兰州日报社全媒体记者 张万宏 文/图

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