兰州城关区：积极探索政务服务“数智化”管理模式

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今年以来，兰州市城关区以“高效办成一件事”为抓手，积极探索政务服务“数智化”管理模式，以数字变革推动政务服务迈向智能化、现代化，真正实现了政务服务的多、快、好、省。

今年新投入使用的兰州市城关区政务服务中心，借助24小时运行的政务服务一体机、数字化大屏等智能化设备，让前来办事的市民感到很便捷。

记者在数字政府运营指挥中心看到，每隔五分钟，大屏就会实时刷新办事人员和办件情况数据。

　　依托数字运营指挥中心，城关区将区政务服务中心、4个分中心、25个街道180个便民服务站纳入一体化平台。设置分领域专业服务综合窗口105个，统一受理区级政务服务事项1230项，推进“业务融合”，提升窗口智能化能力。