兰州市城关区拱星墩后街社区：畅通“接诉即办”工作机制——拆危墙修防水，保障居民安全

原标题：拱星墩后街社区：畅通“接诉即办”工作机制——拆危墙修防水，保障居民安全

物业修缮楼顶防水。

中国甘肃网6月18日讯 据兰州晨报报道（记者 张艾萍）兰州市城关区拱星墩街道拱星墩后街社区党委坚持“党建引领、服务多元”的理念，在为民服务上提质增效，不断激发社区治理新活力，今年上半年，通过畅通“接诉即办”工作机制，聚焦居民“身边小事”，积极用行动解民忧、暖民心，让居民的幸福感和满意感“就地升温”。

拆除围墙，保障居民通行安全

“小区外的旧围墙拆除了，大家都觉得安全多了。”站在正在翻新改造的围墙前，家住城关区拱星墩街道拱星墩后街社区的居民张大爷感叹道。

日前，拱星墩后街社区党群服务中心便民服务电话接到辖区居民反映，鱼池口渔业家园外东侧围墙因年久老化，加之树木生长，导致墙体出现裂缝并向一侧倾斜，随时有坍塌风险，严重影响居民安全出行，希望对围墙围栏进行改造翻新。

据了解，居民反映的“危墙”是位于渔业家园小区外围占用人行道的一堵高约2米、长约70米的砖混围墙。由于该围墙紧邻拱星墩西街，属于通行主干道，又是单行道，南北向行驶的大型车辆较多，周边居民经过此路段存在严重安全隐患。

为了保障过往居民群众的人身安全，社区党委多次对接小区建设方兰州市渔业技术推广中心、兰州投资有限公司、合德公司，协商拆墙还路事宜。经过多次对接并召开协调会等方式，6月10日，存在安全隐患的危墙由兰州市渔业推广中心牵头拆除重建。

　修缮防水，解决居民“烦心事”

“今年的雨季又快来了，屋顶再渗水就麻烦了。”近日，家住东岗东路1696号楼1单元的住户王女士向社区反映，她家所在的居民楼“三供一业”改造不到三年，遇到下雨天屋顶又开始漏雨了。

王女士家住顶层，天花板上还能看到去年屋顶漏水留下的痕迹。随着夏日雨季的来临，她担心楼顶再次出现渗水问题。拱星墩后街社区党委书记辛艳艳得知这一情况后，第一时间协调物业单位国资利民物业到现场走访。经检查发现，楼顶的防水层已经出现了大面积腐蚀，有不同程度的破损。同时，社区工作人员现场走访了东岗东路1696号楼4个单元顶层住户了解情况，经过社区与物业公司的协商沟通，最终由国资利民物业修缮楼顶防水。

　　近日，东岗东路1696号楼4个单元的防水层已全部修缮完工。“没想到社区行动这么快，今年的雨季再也不用担心了。”王女士说道。