兰州市七里河区小西坪社区多元共治精准服务——“畅聊”找出“急难愁盼”及时解决群众身边难心事

原标题：兰州市七里河区小西坪社区多元共治精准服务——“畅聊”找出“急难愁盼”及时解决群众身边难心事

排摸安全隐患。

中国甘肃网6月26日讯 据兰州晨报报道（记者 张雪芬）小西坪社区位于兰州市七里河区西站街道辖区，社区内有多个老旧楼院，外来人口多、停车位少、噪声污染等问题突出。针对这一情况，小西坪社区党委积极发挥党组织凝聚作用，引领辖区“大党委”成员和域外社会组织，构建起“党建赋能，网格对接，多元共治，精准服务”的基层治理格局，把党建优势转化为治理优势，将矛盾化解在基层，将问题解决在网格。

“红色管家”注入新活力

社区党委积极整合7家“大党委”成员单位、4家域外联建党组织以及13家社会组织的丰富服务资源，构建起全面而高效的资源库和人才库，为基层网格化治理注入了新的活力。同时，社区党委组建了一支以辖区内离退休、职工中的党员为骨干力量的“红色管家”队伍，下沉到社区29个微网格，与网格员们一起走访了解社情民意、排摸解决问题、调解化解纠纷。

“A、B楼的门洞都快被堵得出不了门了！”第五网格的网格员陈方兰给社区打来电话说。由于辖区A、B楼是老旧小区，没有小区大门，周边饭馆多，人流量较大，楼门口的人行通道、消防通道被外来车辆占用，存在安全隐患。小西坪社区立即派人到现场查看，和小区物业协商，最终确定改造A、B楼小区通道。经过1个月的施工，小区通道路面被重新硬化，小区消防通道重新画线、禁停区域安装了挡车桩，彻底解决了居民“出门”问题。

“畅聊会”听心声暖民意

小西坪社区统筹“多网合一”工作队伍、联建共建单位等各方专业力量和资源，针对短期内难以化解的问题和矛盾，定期召集各方代表召开民生民事“畅聊会”，为居民提供直接表达诉求、参与社区治理的平台。在“畅聊会”上，大家现场讨论、商议、评判各类问题，共同寻找解决方案，确保群众急难愁盼的问题能够得到关注和及时解决，实现问题不过夜、解决不拖延的社区治理目标。

辖区大板楼小区因地域狭窄，老旧小区没有门岗，给小区带来极大的不安全因素。针对这种情况，小西坪社区组织了一场“畅聊会”，解决小区门岗设立、停车位规划以及环境卫生等核心问题。经过深入的讨论和规划，最终制定出了一套合理可行的实施方案。如今，大板楼小区安装了门岗，同时通过合理的停车位规划，使小区内的交通秩序也得到了极大改善。此外，社区还加大了对小区环境卫生的整治力度，使得原本脏乱差的环境得到了改善。

志愿“红”共建“幸福家”

社区着力加强基层治理统筹协调功能，以“党建＋网格”为抓手，将社区划分为八个基础网格，把社区两委、党员、志愿者等纳入网格化队伍，与辖区共建单位开展便民志愿服务活动、共同推动社区治理服务群众。

社区联合“甘肃省职业教育林瑛班主任工作室小西坪社区实践站”的大学生，到辖区困难老人家中进行日常帮扶，帮助老人做血压、血糖等检查；社区为老人们发放政策宣传的彩页，并针对常见的电信诈骗、社保诈骗、非法集资、洗钱等问题，向居民进行讲解、杜绝受骗。此外，大学生志愿者还投身于社区日常服务工作，推动社区志愿服务活动的常态化。

　　通过实践活动，让大学生们深刻体会基层工作的艰辛和不易，同时加强了与群众的沟通能力，增强了社会责任感。