新兴社区有一位深受居民喜爱的网格员杨莉君

杨莉君走访辖区居民。

在兰州市城关区东岗街道新兴社区，有一位深受居民喜爱的网格员——杨莉君。2007年杨莉君来到新兴社区成为一名卫健专干，2022年兼任楼院长，随后成了黄河沿小区B网格的网格员。杨莉君负责的黄河沿小区B网格，包括4栋楼、13个单元、288户居民和3家商铺，居民结构以老年人和儿童为主，且周边环境颇为复杂，既有众多物流园区又紧邻高速出入口。然而，面对这一切，杨莉君以丰富的经验和细致入微的观察，游刃有余地处理各种突发状况。

作为网格员，杨莉君的工作日常就是解决居民的实际问题和关心特殊群体。在2023年至2024年供暖季，每当居民家中出现暖气漏水或故障等紧急情况时，她总是第一时间赶到现场，与供热站紧密合作，迅速协调资源，确保供暖问题及时有效解决。

今年3月，杨莉君在日常巡查中发现一处下水井盖松动，她果断设置了警示标志，并及时联系物业公司进行紧急处理，消除了安全隐患。随后，杨莉君又接到居民反映，某消防器材店铺凌晨作业产生噪声，严重影响周边居民的休息。她多次上门与店铺负责人进行沟通调解，耐心讲解城市噪声对居民生活的干扰和危害。经不懈努力，双方最终达成和解。

除了应对这些突发事件，杨莉君还特别关注辖区内的特殊群体。她精心制作爱心联系卡，发放给独居老人等需要特别关照的居民，以便他们在需要帮助时能够及时联系到她。

张阿姨经历了丧子和丧夫的巨大打击后，杨莉君每逢节假日都会主动上门看望，询问生活状况，倾听她的心声，并提供情感支持和生活帮助。在杨莉君的鼓励和陪伴下，张阿姨逐渐走出了阴霾，重新树立起健康乐观的生活态度。

同时，杨莉君还积极宣传并推动妇女两癌筛查等惠民政策，确保每一位女性居民都能享受到应有的健康保障。近日，她更是忙碌于打电话和入户走访，让更多女性居民了解并参与到两癌筛查中来。她一边与社区卫生服务站保持紧密联系，一边关注着有体检需求的居民，同时还要协调义诊和体检场地等事宜。尽管工作繁忙，但她总是能够有条不紊地进行。

在杨莉君的眼中，网格工作无小事，每一件事都关乎民心。正是凭借着对工作的满腔热情和执着坚守，她在平凡的岗位上书写了不平凡的人生篇章。作为社区党委委员、社区工作者和网格员，她身兼数职，不仅负责黄河沿小区B区网格服务管理，还承担着辖区居民孕前优生指导、避孕药具免费发放、失独家庭和独生子女残疾家庭的日常走访慰问，以及健康教育活动组织、妇联工作、红十字会活动和慢病管理等多项重任。

17年来，杨莉君始终如一，用她的坚守和付出，诠释了对社区工作的热爱与责任。这份坚持，不仅赢得了居民的信赖和喜爱，更为社区的和谐稳定贡献了自己的力量。

　　文/图 奔流新闻·兰州晨报通讯员 王贤 记者 李冰洁