“兰州市12345热线”应用上线 打造政务服务新标杆

中国甘肃网7月1日讯（西北角·中国甘肃网记者 沈文刚）日前，“甘快办”兰州厅与兰州12345政务服务便民热线实现深度融合，上线了“兰州市12345热线”应用。

公众只需登陆“甘快办”兰州厅，指尖轻触便民服务专区进入“兰州市12345热线”应用，即可进行诉求反映，提交诉求后将由12345政务服务便民热线工作人员进行及时处理。“甘快办”兰州厅与兰州市12345政务服务便民热线同步提供24小时诉求提交服务，做到有诉必应。

　　“甘快办”兰州厅始终坚持“以人为本、服务为先”的原则，致力于为兰州市民提供一站式掌上政务服务，兰州12345政务服务便民热线在处理市民的电话咨询、投诉建议等方面发挥着重要作用。二者的融合让群众诉求表达渠道更加畅通，便捷、高效的政务服务体验已成为公众生活的新常态。