金塔：一件事一次办助力政务服务走上快车道

“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。金塔县政务服务中心全面推行“一件事一次办”政务服务模式，聚焦企业和个人办事需求，推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”，进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。

在“高效办成一件事”窗口，市民张倍赫成为了“一件事一次办”服务的受益者之一。张倍赫开设了一家餐饮店，原本以为需要跑多个部门、提交多份材料、经历长时间的等待，但让他惊喜的是，金塔县政务服务中心的“一件事一次办”服务让他在短时间内就完成了所有手续。

“我今天来给自己开的新店办理营业执照，提交过相关资料之后就直接办出来了，比较便捷快速，没有想到会那么快。”市民张倍赫高兴地说。

为提升营商环境，金塔县推进“一件事一次办”集成服务，以便民利企为导向，优化政务服务质量，聚焦营商之重，体察市场所需，关注企业所感，在行政许可事项审批、投资项目并联审批、公共服务、便民服务等环节和领域，全力解痛点、疏堵点、破难点，不断提高企业和办事群众的获得感、满意度。

“今年以来，金塔县政务服务中心大力推进高效办成一件事集成服务，设立高效办成一件事专窗，梳理企业开办新生儿出生、教育入学、残疾人服务等13个主题服务事项，办结一件事一次办事项 11200余件，形成一张清单一窗受理的办理模式，办理时限压减45.6%，公共服务事项当日办结率达到100%，持续打造高效服务升级版，真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿。”金塔县行政服务中心跨域通办窗口工作人员鲁娜说。

以敬民之心，行简政之道。下一步，金塔县政务服务中心将继续把群众满意度作为衡量工作成效的第一标尺，以转作风、提效能、优服务为目标，积极打造审批最少、体制最顺、效率最高、服务最优的营商环境。

　　通讯员 郭煜