近日,白银市“码上反映·马上办理”民情直通平台微信小程序上线运行,群众可以在微信小程序中搜索“码上反映”进入平台,反映合理诉求。
据了解,白银市“码上反映·马上办理”民情直通平台运行以来,累计受理群众诉求2.9万余件,深受群众欢迎。为进一步畅通群众诉求表达通道,市委政法委对平台进行了优化升级和功能完善,增加了微信小程序诉求反映入口,让群众反映诉求更加方便和快捷,事项办理进程也透明化,群众随时可见。
据介绍,白银市“码上反映·马上办理”民情直通平台现有码上反映微信小程序、码上反映二维码、白银快办微信小程序三种反映方式。市民遇到急难愁盼问题,可以通过二维码、搜索微信小程序,调出民情直通平台,选择问题发生地、所在地,以文字、图片方式来反映诉求。反映的问题,会直达村(社区)、乡镇(街道)、县(区)、市级事项办理相关部门,市县将督促相关部门办理解决,并全程跟进监督。诉求事项,办理到哪一步,可随时查询,实现问题反映一键通达、办理过程可追踪。 (白银市融媒体中心记者苏黎明)