投稿

镇原公安:用心用情服务 多措并举应对办证高峰

来源/ 中国甘肃网 作者/ 时间/2024-08-15 18:22:04

西北角·中国甘肃网记者 程健 通讯员 申小芳

近期,外出旅游、探亲访友人员明显增多,恰逢暑假不少家长都打算趁着假期带孩子外出旅游,庆阳市镇原县公安局出入境窗口也随之迎来了新一轮办证高峰,出入境管理大队按照上级部门要求,切实采取“三项举措”,以最优服务、最佳状态做好应对,让办事群众期盼而来、满意而归。

为有效应对暑期办证高峰,镇原县公安局出入境大队科学调配警力,增设受理窗口,确保“高峰不乱、窗口不堵、办事顺利”。同时,安排专人进行引导,为群众积极做好咨询引导、秩序维护等服务工作,节约群众时间,保证业务开展忙而有序,井井有条。

为提高效能,出入境窗口实行“提前上岗、延时下班”,民警每天提前半小时上班,避免学生、群众排队等候;延迟下班时间,确保当天证件当天受理,审核资料无误,当天资料当天上传,及时做好材料分类、归档、移交工作,做到日收日清。

办理过程中,积极为群众提供暖心服务。为拍摄证件照着装、穿搭等不规范的群众提供拍照服装、整理形象;一次性告知需要提供的材料,采取电子证照调用、快递补交材料等措施,最大限度让办证群众“少跑路”“快办证”;开设老年人和学龄儿童“绿色专窗”,合理提供应急医药用品、纸巾水杯、老花镜等便民物品。

  “主动服务一小步,群众满意一大步。”镇原县公安局相关负责人表示,镇原公安将继续树牢为民服务意识,不断优化警力配置,积极推进精准警务,做到服务延时、效率提升、质量不减,不断提升服务群众水平,提升群众幸福感和满意度。

特别声明:甘肃文化产业网为公益性网站,转载此文(如有图片或视频亦包括在内)是出于向网民传递更多信息之目的,并非商业用途。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者或者媒体机构与本网联系,我们将及时更正、删除!

栏目导航

推荐阅读