原标题：为民生“加码” 为幸福“提速”——我市努力绘就“嘉和善治”幸福图景
融媒体中心记者 赵明霞 高深
国之兴衰系于制，民之安乐皆由治。
社会治理，一头连着经济社会发展，一头连着人民群众幸福指数。社会治理现代化是中国式现代化的重要内容。近年来，我市深入学习贯彻习近平总书记关于社会治理重要论述，倾力打造新时代社会治理典范城市，为民生“加码”，为幸福“提速”，持续打造公共服务优质、精神生活富足、人居环境优美、治理效能高效的幸福家园，努力绘就“嘉和善治”的幸福图景。
高位推动，描绘共建共治新愿景
不谋全局者，不足谋一域。
为顺利推进打造新时代社会治理典范城市各项工作，市委提出了坚持党的领导、坚持人民至上、坚持先行先试、坚持继承创新、坚持系统治理、坚持重心下移的六项工作原则，确定了在公共服务优质共享上成为新标杆、在特色人文城市建设上成为新高地、在生态宜居城市建设上成为新样板、在多元共治制度体系上成为新示范、在社会长期和谐稳定上成为新典范的“五新”目标。
坚持继承创新、重心下沉，在开展“雄关善治·五治融合”社区治理改革三年行动工作基础上，制订了打造新时代社会治理典范城市“1+8+3”方案，也就是1个总体方案、8大行动实施方案和3项机制方案。按照“清单+流程图”的方式明确了工作重点和实施流程，建立组织领导、调度指挥、督查考核等工作机制，实施网格提效、社区提档、乡村提振、物业提标、数字提速、自治提升、创稳提级和文明提质“八大行动”25项任务。其中，网格提效是引擎，解决组织体系和治理力量问题；社区提档、乡村提振、自治提升、文明提质是基础，旨在补齐城乡治理基础设施建设、自治体系、文明创建等短板；物业提标是焦点，围绕网民留言和群众信访，一半以上矛盾和问题集中在物业领域，群众诉求最多、期盼最迫切的问题，聚力攻坚，推动物业管理效能和服务品质大幅提升；创稳提级是底板，旨在矛盾纠纷化解中关口前移、体系重塑，在诉讼前端化解一批社会矛盾，攻坚一批历史遗留问题，加强源头治理；数字提速是关键，旨在建立信息化、智能化、数字化调度体系，让小矛盾、小问题在网格解决成为常态，通过权威高效的指挥体系着力破解各类治理难题。
市委高度重视这项工作，多次召开专题会议，为抓好基层治理树立了政治导向、作出了示范引领、提供了有力保障。
真金白银投放至基层，精兵强将派往基层，真正做到有人员管事、有场所议事、有心气干事。各项任务按照任务书、路线图全速推进，基层治理触角延伸到每个社区网格、乡村。
重心下移，激活为民便民新动能
重心下移，变“治理末梢”为“治理靶心”。
坚持强化党建引领，建强网格化治理工作基础，全市网格从578个优化调整为613个，将全市所有人、社、地、物、组织等全部纳入网格，建立“1+3+M+X”网格力量体系，将全市党政机关、企事业单位、执法部门、物业企业、供能单位动员起来下沉网格，建立网格员工作流程图和39项职责清单，推行“网格+警格”工作模式，构建起共建共治共享的网格力量体系。
“‘铁大叔’从‘刺儿头’转变为‘参谋团’，困扰社区十余年的‘老大难’‘硬骨头’问题矛盾也先后得以解决；‘铁大叔议事站’虽然是个‘小微阵地’，却在助推建设‘五好家园’进程中发挥了大能量、正能量。”铁南社区党委书记武鸿帅说。
铁南社区党委重点针对长期反映诉求的铁路退休职工，尊重其意愿诉求，做好沟通调解，邀请其参与社区决策议事，与党委班子、党员代表、人大代表、政协委员、居委会及居民小组成员、物业代表及业委会成员一起，组成了相对稳定的社区协商议事团队。在此基础上，充分发挥铁路退休老党员、老职工的积极性，组织成立了“铁大叔参谋团”，利用“说事亭”打造了协商议事阵地“铁大叔议事站”，常态化开展协商议事活动。
在“铁大叔议事站”的参谋协助下，社区党委先后解决了辖区白马公寓门前道路亮化美化、铁路货场至爱嘉庭院二期道路硬化美化、天怡苑及和顺居南侧5处违建大院拆除清理、逸景南苑南侧2处违建大院及20处违建房屋拆除清理、紫玉生态酒店南侧人行道硬化改造、阳光家园及假日阳光两个小区接通市政供水管道、城市边缘道路安装路灯、背街小巷环境卫生清理整治、公共设施配备、绿化改造提升等“老大难”“硬骨头”问题，明显改善了人居环境。
“铁大叔议事站”是我市打造新时代社会治理典范城市的一个缩影。建设社区“幸福树下议事会”、绿化社区“五小工作法”、利民社区“网格+五色”服务管理体系……一个个基层社会治理的生动实践，打通了基层治理的“神经末梢”。
共建共享，画好基层治理同心圆
万人操弓，共射一招，招无不中。
打造新时代社会治理典范城市是一项系统工程，工作繁杂，点多面广。为促进各部门之间工作的有效联动协同 ，“八大行动”方案分别对应了具体的牵头单位和责任单位，确定了分管领导和配合部门，明确了工作清单和相关制度，构建起了责任明确的工作机制。
高规格成立联合指挥调度中心，构建“1+N+3+48”指挥体系，即“1个市级指挥中心+N个部门分中心+3个街道郊区中心+48个社区、镇子中心”的联动指挥体系，整合了市域社会治理信息化平台、12345政务服务便民热线平台，提供了63个大类346项联动办理事项，实现了打造社会治理典范的指挥统一、上下贯通和行动高效，基层治理质效和服务群众能力全面提升。
整合人民调解、行业调解、司法调解、仲裁等资源，先行先试将市矛调中心入驻城区人民法院诉讼服务大厅，全面推行诉调、警调、访调“三调对接”机制，形成“一站式”矛盾纠纷化解全链条、系统化、全闭环的模式。
“小区拆除了违章建筑，安装了门禁系统，道路硬化了，小广场修好了，和以前相比真是发生了天翻地覆的变化”“住宅楼附近再没有乱七八糟的堆放物，小区干净整齐，安全有序”……西域花园小区的居民赞不绝口。
西域花园小区于2002年11月建成交付使用。2005年起无物业进驻提供服务，长期以来无物业管理，加之当年的设计不完善，建成二十多年来，西域花园小区逐渐出现地下管道堵塞、雨天积水、地面破损、管线凌乱、违章建筑遍布、“飞线”充电等问题。为彻底解决这些问题，我市成立整治工作领导小组，组建工作专班，街道、房产、住建、林草、自然资源、公安、消防、商务、市场监管、城市管理、国资委、城域热力等部门单位主要负责人为成员，全程参与专项整治工作，同时制订了《西域花园及周边环境专项整治方案》，实行“日调度、周总结、月汇报”工作机制，按照“挂图作战”工作要求，建立重点任务清单对账销号，20余天时间，把“问题小区”“环境脏乱差小区”打造成新时代社会治理典范城市的“标杆小区”。
芳华待灼，砥砺深耕。稳舵扬帆，破浪前行。新征程上，我市将深入贯彻党的二十届三中全会精神，以改革创新思维和办法，不断提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，推动我市社会治理现代化工作迈上新台阶。
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