8月5日上午,马先生来到渭源县政务服务大厅残联窗口,享受了残疾人证“跨省通办”服务,拿到了为女儿杨美儿彦新换领的残疾证。
马先生一家长期住在新疆昌吉回族自治州昌吉市,但户口在甘肃省渭源县三河口村,女儿十年前办理了残疾证,现已到期,家人想为他重新换领残疾人证,却因户籍和回原户籍地评定等问题一直未能如愿。今年7月底,马先生趁来家乡探亲之际,来到渭源县政务服务大厅残联窗口咨询为女儿残疾人证到期换证一事。了解情况后,残联窗口工作人员与新疆当地残联沟通协调,采取“跨省通办”到期换证的方式将相关资料网上转递办理。马先生当即联系家人说明情况,在新疆的家人带女儿去当地医院做了残疾评定并到当地残联提交了申请资料。两天后,户籍地残联收到网上转递的申请资料,窗口办证人员第一时间为马先生女儿马美儿彦换发了新的残疾证。拿到残疾证后马先生感慨地说:“残疾人证跨省通办,方便又快捷,这样的服务太暖人心了!”
县残联把残疾人证“跨省通办”服务当作民生实事,不断优化残疾人服务,切实解决了残疾人证办理中“多地跑”“折返跑”等难点问题,彻底打通了服务残疾人“最后一公里”,为残疾人提供更加优质、高效、精准、规范的服务,切实提升了广大残疾人的获得感、幸福感。