原标题：小事藏大爱 这位管家很贴心
李英给居民送五彩绳
在兰州这片充满温情的土地上，有无数的好人好事如繁星般闪耀，而西固区先锋路街道山丹街东路社区就有一位热心“管家人”，她是居委会副主任李英，是小区的“管家人”、居民的“贴心人”、同事口中的“李大姐”。
李英每天的工作都很琐碎繁杂：社区独居老人这几天是否出门活动、小区卫生死角有没有打扫干净、特殊群体有哪些困难和需求等，力求在第一时间解决。一次，74岁的刘阿姨到社区找李英，想学会从网上买衣服。李英便耐心地为刘阿姨讲解网购的步骤。平日里，李英会经常上门看望刘阿姨，关心其身体状况，叮嘱刘阿姨按时吃饭，陪她聊天。天凉了，提醒刘阿姨添衣保暖。刘阿姨生病时，李英便帮忙买药、照顾生活起居。“我独自一人在家，时常感觉孤独，李英很关心我，经常来家里陪我。”在刘阿姨心中，李英就是她的“亲闺女”，任何事情只要有李英在，她就觉得安心。
居民有矛盾、有问题都会第一时间到社区找李英，而李英总会在社区“阳光议事厅”里，详细了解情况、协调解决。居民叶女士因楼上有噪声和邻居陈女士闹不愉快。李英主动劝解，并联系辖区民警多次上门调解，让他们坐下来好好谈，使两家人关系缓和、问题得到解决。
“杨叔，您今年还没有退休认证，我们来帮您。”李英一大早来到高龄老人杨大叔家中，帮助老人进行养老认证，并耐心地为杨大叔的老伴解释高龄补贴领取政策。在她的带领下，社区网格员广泛走访，为行动不便的群众开展上门认证。
李英的举动如同一股暖流，温暖着社区的每一个人。居民们在她的带动下，也纷纷加入到关爱他人的队伍中。有的居民主动帮助孤寡老人打扫房间，有的居民为困难家庭送去生活用品，整个社区充满了爱与温暖。“她是我们身边的榜样，激励着我们以善良和爱心对待他人，共同营造更加美好的社区氛围。”山丹街东路社区十七街小区居民陈先生说。
兰州日报社全媒体记者 滕效宏 文/图
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