惠民利企优化营商环境 兰州市深入推进“高效办成一件事”

　　西北角·中国甘肃网记者 张兰琴

“以前开店办证，整个手续办下来要1个多月，跑6趟走4个环节。现在不一样了，只需跑1趟，如果可以网上提交，甚至都不用跑，几分钟就提交完了。作为企业负责人，我心里轻松多了！”

10月17日上午，兰州市政务服务中心业务办理大厅里宽敞明亮、秩序井然。因为店面翻新升级，金城米思客牛肉面老板苏志良刚在企业全生命“高效办成一件事”专窗重新办理了《营业执照》变更和《食品经营许可证》。说起2012年开店时办证的经历与现在“高效办成一件事”专窗办理的速度，他高兴地说着自己的感受，对如今这种高效便捷的办事模式很是满意。

从提交材料，到“一把手走流程”全程督办，通畅便利，精简办事环节，压缩办事时间，真正实现了“企业少跑腿”，提高了企业满意度。

　　利企便民强服务 激发经营主体活力

眼下全国上下正在大力推进“高效办成一件事”改革，推动企业办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，旨在通过优化政务服务环境，有效减轻企业负担，增强市场活力和社会创造力。

根据4月9日发布的《甘肃省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》，兰州市于6月14日印发了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施方案》，加快推动“高效办成一件事”工作落地见效。

政务服务一头连着政府，一头接着企业，是营商环境的一张“晴雨表”。

“今年6月，高效办成‘开办餐饮店’一件事平台上线以来，兰州市市场监督管理局结合兰州市牛肉拉面产业高质量发展工作，为全市餐饮类经营主体开办，特别是牛肉拉面经营企业提供了窗口咨询、线上线下帮办等服务。”据兰州市市场监督管理局行政许可科副科长张宁介绍，截至目前全市5478家餐饮店已顺利办结业务，拿到证照投入正常运营。

目前，经营主体线上可以在“甘肃政务服务网”上“高效办成一件事”专区和“甘快办”APP专栏申请办理。线下可以到市政务服务中心“高效办成一件事”专窗办理。全市“开办餐饮店”一件事办理时间从53个工作日压缩至10个工作日，办理环节从4个优化为1个，办理材料从19份精简至6份。

　　强化数据支撑 实现资源整合共享

“高效办成一件事”是推进政务服务改革的重要举措，也是推动全省政务数字化建设的重要抓手。如何打通各个层级、各个部门、各个环节？数据和技术是关键。

在兰州市数字政府运营指挥中心大屏上，市县区三级数据资源集中呈现，全市电子证照颁发总数等信息一目了然，这是兰州市数据局运用数字赋能政务服务的举措之一。

兰州市数据局充分发挥数据直达系统对“高效办成一件事”支撑作用，实现省、市和县区三级数据资源归集，建成“10个主题库+11个专题库+52个部门库”的大数据基座，归集汇聚数据资源2080亿条，并重构数据共享交换平台，建成数据资源共享体系，持续推动市县两级部门的电子证照整合共享工作，累计整合电子证照340类3011万余册。

“依托兰州市大数据基座，汇聚企业基本信息、食品小经营店等1400余条相关信息，兰州市民政局、城关区政务服务管理局等单位通过兰州市共享交换平台实现营业执照电子证照信息、食品生产许可证等相关数据资源的共享共用，为高效办成一件事开办餐饮店等政务服务事项提供了有力数据支撑，有效打破了部门间的‘信息孤岛’，提升了企业群众办事的满意度和获得感。”兰州市数据局数据资源科科员姚铖栋说。

　　兰州市“高效办成一件事”是全省政务服务改革的一个缩影，通过“高效办成一件事”改革，全省政务服务从“繁”到“简”，从“优”到“精”，未来将给办事群众带来更多便捷、高效、暖心的服务新体验。