兰州市27支局邮政工作人员在揽收邮件。
兰州市27支局邮政工作人员在卸货。
邱峰 冉七龙
10月30日，搭载神舟十九号载人飞船的长征二号F遥十九运载火箭在酒泉卫星发射中心成功发射。在东风航天城内的观礼现场，欢呼声、鼓掌声此起彼伏，气氛喜庆热烈。甘肃邮政的两处临时邮品售卖点，更是吸引了众多前来观礼的人们。大家刚刚平复的激动心情，再次被一系列设计精美、美轮美奂、意义非凡的神舟系列纪念邮品震撼。在一片赞誉声中，人们纷纷选择带走几款纪念邮品，作为美好记忆的见证。
在我国航天事业的发展历程中，为全力满足联络通信需求，专为服务酒泉卫星发射中心设置的兰州市27支局，数十年如一日坚守在巴丹吉林沙漠边缘，不仅承载着东风航天城正常邮件的收发工作，更是连接航天城与外界的桥梁，为驻守在此的广大航天工作人员提供着重要后勤保障和支持，为我国航天事业发展作出了重要贡献。
守望 跨越时光的“绿衣使者”
时至今日，位于酒泉卫星发射中心的兰州市27支局已是以载人航天主题邮局为核心的多方位航天服务邮局。其业务不仅包含信件、包裹的收寄，还承担着为航天事业工作人员及其家属提供报刊订阅、生活物资采购等多种职能。众多的职能丰富了场区工作人员及家属的文化生活，提高了他们的生活质量。
每逢佳节，这里总是异常繁忙。一封封来自家乡的书信、一包包满载思念之情的包裹在这里汇聚，再被分发至辖区每个角落，温暖着航天人的心房。“我们承担着酒泉卫星发射中心场区的收发寄件及汇兑工作，每天寄件收件工作量很大。”兰州市27支局工作人员陈敏利介绍说。
而如此繁忙的工作，只是兰州市27支局服务酒泉卫星发射中心的一个缩影。甘肃邮政酒泉分公司邮件运输车驾驶员马秀邦，作为安全行驶超200万公里的驾驶员，从甘肃邮政酒泉分公司到兰州市27支局，这条路他跑了二十年。
“我与另一位司机轮换，每人一天。早晨5时上班，6时从酒泉出发赶往场区，晚上9时回到酒泉。每天都是这样的。”马秀邦笑呵呵地说。像马秀邦这样的邮政人，在这里还有91个。他们是连接内外的“绿衣使者”。
多年来，兰州市27支局就像一条纽带，将航天人与亲人紧密地连接起来，见证着中国航天事业的发展，书写了一个又一个动人的故事。它不仅仅是物质上的传输站，更是情感停靠的港湾，守护着每一位航天英雄的梦想与希望。
服务 砥砺前行的“保障部队”
多年来，兰州市27支局历经多次升级改造，不断加强自身“基本功”，如今已拥有一套高效快捷的物流配送体系，实现了信息化管理和自动化处理。同时，在厂区内设置24小时无人驿站、快递柜等寄取包裹设施，有效保障了场区工作人员的便利性，极大地提升了服务质量和水平。
“目前，我局已投入运营24小时无人驿站7座。同时，快递柜设立在13个地点，有3000多个存放口，有效覆盖整个场区，提供更方便、更便捷、更放心的邮政服务。”兰州市27支局负责人张雷说。
在做好做强邮政传统业务的基础上，兰州市27支局没有“原地踏步”，而是积极拓展服务渠道。今年以来，以“载人航天”主题为核心，积极开拓主题邮局、邮局咖啡、读者书吧等新兴业务，提供个性化、体验式的多元化服务。
“我们主题邮局以‘载人航天’为主题，在展厅内摆放众多精美邮品和特色邮戳印章，同时搭配宽广的咖啡区、读书区，不仅满足了广大航天爱好者和集邮爱好者的需求，也为航天中心人员提供了文化交流平台，有效提高了场区人员的生活质量。”主题邮局工作人员朱可自豪地说。
在邮局咖啡区域，菜单上琳琅满目的咖啡品种吸引着航天中心人员和外地游客，两位咖啡师更是忙碌不停。“临近神十九发射，外地游客多了起来，加上本地的顾客，我们一天能卖出咖啡近四百杯。”咖啡师万秀秀说。
不断拓宽的业务渠道，不仅满足了航天中心人员的生活需要，也吸引了外地游客及集邮爱好者前来打卡游玩。同时，各业务之间良好的循环搭配，也为航天中心内邮政行业注入了新的活力。
张雷表示，和传统邮政业务相比，新兴的主题邮局不仅拓宽了邮局业务，而且提升了相关影响力。“未来，我们还将拓展相关业务，举办讲座、手工艺课程、音乐会等文化交流活动，以便更好地服务航天中心场区人员。此外，我们将进一步应用‘互联网+’模式，利用数字化技术，开展VR/AR体验、在线定制等服务，拓展线上销售渠道，提升邮品用户体验。”
传承 初心不改的“人民邮政”
随着神舟十九号载人飞船的成功发射，当天的兰州市27支局业务需求旺盛。众多游客中，从陕西而来的游客刘欢娣正在挑选神舟十九号飞船纪念邮折。“今天在现场观看了神舟十九号的发射，感觉非常震撼。听说这儿的邮局有相关的文创产品，我觉得很有意义，买回去送给亲朋好友，与他们一起分享这份喜悦。”刘欢娣兴奋地说。
自2000年开始，甘肃邮政结合中国航天“神舟”系列发射时点及相关纪特邮票发行契机，不断创新研发产品，共研发了百余款航天题材邮品。其中，在神舟十二号到神舟十八号载人航天发射任务期间，相继开发的《飞天逐梦》纪念邮册和《星途征程》邮票珍藏册等14款邮品广受消费者好评与青睐。
在开发航天题材邮品的过程中，兰州市27支局积极配合，结合自身优势，围绕其邮戳的独特性，开发的专属印章更是吸引了一大批游客。甚至有集邮爱好者不远万里来此，就为盖一个专属邮戳和印章。
10月30日中午，为配合神舟十九号发射而开发的《逐梦航天——神舟十九号载人飞船发射成功》邮折、《飞天征程——神舟十九号载人飞船发射成功》纪念邮册和《飞天征程——神舟十九号载人航天发射场》纪念邮折3款产品均告售罄，其余多款常规主题邮品也销售一空。
回想最初建设时期，邮政人发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神，默默无闻地坚守岗位，作出了巨大贡献。传承延续至今的服务理念，不但将“人民邮政为人民”的服务宗旨体现得淋漓尽致，更是把国家对航天人才的关怀与尊重传递到“最后一公里”。
“东风”劲吹、“红旗”招展、“鹰击”长空、“长剑”啸天……一代代航天人用智慧和汗水，创作着一个个不朽的航天故事，实现了“相期邈云汉”“手可摘星辰”的梦想；一代代邮政人用忠诚和无私，践行着“情系万家、信达天下”的企业使命。如果说，东风航天人是以“敢为人先，探索无垠”的勇气绘制着人类梦想的天际线，那么甘肃邮政人就是以“普遍服务，情系万家”的信念编织着人间温暖的亲情网；如果说，东风航天人的每一次飞天探索是星辰大海的远航，那么甘肃邮政人的每一次邮件投递就是人间烟火的传递。
在千里陇原，东风航天与甘肃邮政相互辉映、相互成就，航天人与邮政人将携手绘制更加绚丽多彩的时代画卷。
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