全省以旧换新活动现场参展企业向消费者介绍产品
城关区以旧换新系列促消费活动现场主播直播带货
参展企业向消费者介绍产品
9月3日，《甘肃省加力支持消费品以旧换新补贴实施细则》正式印发，我市消费品以旧换新活动持续推进，各县区结合本地区实际，联动开展以旧换新促销活动，形成“群众得实惠、商家获效益、市场增活力、消费添亮点”的社会消费良好局面。
随着以旧换新工作的深入推进，政府部门如何用好政策组合拳，优化政策设计，提升保障服务，便捷以旧换新流程，进一步推进工作落地？如何不断创新消费场景，开展各类促消费活动，为企业和消费者搭建平台？记者对此走访相关部门进一步了解。
品类扩容 补贴再升级
“我想换一些智能小家电，这些产品不仅满足了年轻人的基本生活需求，还提升了生活品质。但之前我想买的这些产品都不在补贴范围内。这次政府的补贴范围扩大后，购买小家电也有优惠，今年‘双11’我买了空气净化器、扫地机器人和空气炸锅，均同时享受了以旧换新补贴和商家优惠。”市民顾女士告诉记者。
随着我市对大规模设备更新和消费品以旧换新行动持续加码，以旧换新政策迎来了新一轮的升级。据市商务局相关负责人介绍，为进一步提高群众参与度，推动政策更好触达消费者，按照省设备更新和消费品以旧换新工作推进领导小组专责组文件《关于推进消费品以旧换新工作提质提效的通知》工作要求，该局从增加补贴商品品类、鼓励汽车置换更新等方面进行优化调整，此次升级不仅补贴力度更大，而且产品的补贴范围也显著扩大，更好地惠及广大企业和消费者。
补贴范围方面，增加补贴商品品类，家电以旧换新增加空气能热泵(也称空气源热泵)、干衣机(含烘干机、挂烫机)、空气净化器(含加湿器、新风机)、电暖气(含电风扇)、电饭煲(含电压力锅、电炒锅、多功能烹饪机)、微波炉、电磁炉(含电饼铛)、蒸烤箱(含电蒸箱、电烤箱、蒸烤一体机、空气炸锅)、消毒柜、茶吧机(含咖啡机、饮水机、制冰机)、破壁机(含豆浆机)、复印机、投影仪13类，其中有能效或水效标识的仍按一级20%、二级15%的标准进行补贴，无能效或水效标识的均按15%补贴。家装厨卫换新增加吊顶、茶几、床头柜3类。同时，鼓励汽车置换更新。将购买总价8万元(含)以上的燃油乘用车补贴1万元，调整为购买总价5万元(含)以上的燃油乘用车补贴1万元。
以旧换新政策持续加力，对于汽车、家电消费品领域拉动效应显著，据统计，截至目前兰州市受理补贴申请突破12万单，审核通过超10万单，涉及补贴资金近3亿元，实现汽车、家电、家装、电动自行车销售额超30亿元。
流程从简 服务再提质
为最大程度便于消费者申领补贴，我市各级商务部门积极行动，在审核上提速、在服务上提质，推动以旧换新“换”出加速度，拉动内需增长“跑”出新成效。
在提升服务效率方面，减少补贴申报资料。家电以旧换新不再要求上传废旧家电回收凭证；汽车置换更新不再要求上传申请人身份证原件照片或扫描件(正反两面)、二手车转让合同和销售发票的扫描件和照片；家装厨卫“焕新”不再要求上传购置物品和材料的实物照片。
同时，执行县（区）商务部门终审。县(区)商务部门审核后，通过一体化系统直接发起支付申请，财政部门按程序将补贴资金拨付申请人银行账户。调整优化系统设置。“甘快办”系统取消“家电、家装厨卫类产品7天退货期后再审核”设置，增加车辆识别代码自动提取，开户行名称和行号匹配功能，开发对接财政部门批量审核支付补贴资金功能。
“此前，县（区）商务部门审核后，还需市级商务部门终审，这些程序会在许多环节耗费时间。审核周期长，执行县（区）商务部门终审后，极大地简化了审核程序，提升了兑付速度，提高群众参与度。”市商务局相关负责人告诉记者。
此外，针对规范消费品以旧换新活动期间经营行为，该局组织全市商务系统工作人员和参与活动企业负责人，先后开展12次新政策解读和业务实操线上培训，加强销售店员和一线工作人员对政策和操作流程的熟悉度，确保具体工作人员在活动期间能够明确告知消费者各类优惠政策、补贴申报操作流程、政策细节解读等关键信息。
活力激发 市场再提振
“双11”期间，我市各级商务部门深化以旧换新等促消费活动，抢抓重要消费节点，不断激发市场活力，挖掘消费潜力，为市民提供更加优质、便捷的消费体验。在真金白银的补贴支持下，与往年“双11”相比，今年“双11”促销优惠与以旧换新政策的补贴叠加，进一步激发了我市消费者的购物热情。
11月10日，在城关区举办的以旧换新系列促消费活动上，海信电视、美的电器、A+家居海尔家电、苏宁易购等13个家电品牌及宁北哈弗、福特纵横、东风本田等10家汽车企业齐聚，除主会场举行的系列活动外，还分别在兰州王府井百货、甘肃国际会展中心两个分会场，开展兰州王府井百货“14周年庆”营销活动及兰州第十六届蓝装家博会。活动得到了广大市民的积极响应和热烈参与。截至目前，城关区已累计向4万多名消费者落实补贴申请4.14万笔，带动相关行业商品销售额达4.46亿元。
当“双11”遇上以旧换新，苏宁、京东等企业通过发放购物优惠与政府“以旧换新”政策补贴叠加，进一步激发市场活力。据市商务局统计，在“双11”带动下，11日、12日全市消费者日均提交申请补贴单量突破5000单。
营销有道 消费再增长
“大家好，今天我们来到的是兰州奥迪金岛煜奥店，家里有老旧车想换奥迪的，可以把家里的旧车开到店里，会有专业的二手车评估师详细评估，而且价格更优……”在手机屏幕前，主播Echo白羊座正热情洋溢地介绍汽车品类以旧换新优惠政策。近期，我市众多知名主播、网络达人深入商家店铺，进行实地探访和亲身体验，向消费者展示以旧换新全过程，包括优惠政策、旧物评估、新品推荐等。
无独有偶，在城关区举办的以旧换新系列促消费活动上，多名网红达人前往苏宁、京东、国芳百货、亚欧、万象城、万达等企业开展达人探店活动，宣传以旧换新的惠民政策，并同期开展“企业系列新媒体培训” “心动城关”直播进行时、“金城好当家”家政便民服务直播、促消费直播带货季等多项活动，旨在通过“政策+数字营销”新举措，激发市场活力，挖掘消费潜力，促进消费增长，为市民带来实实在在的优惠和便利。
据市商务局相关负责人介绍，该局依托抖音等头部企业，围绕甘肃苏宁电器有限公司、兰州市合美佳展览有限公司（车展）、兰州金岛汽车销售有限公司等17家开展以旧换新业务的公司及门店，以及12家商业百货、家居、汽车、家电等企业的多个品牌，从“汽车换能”“家电换智”“家居焕新”三个维度，组织39位知名主播和达人开展主播探店系列活动，制作和宣发汽车、家电、家居、电动自行车等以旧换新政策视频。此次系列活动39位抖音达人探店视频播放量总计达到508.2万人次以上，发布达人视频共86条，相关视频引导12条近70万人次，合计超360万人次播放量。通过多场次持续开展知名主播探店系列活动，动员了更多的市民参与以旧换新活动，为促进消费、带动以旧换新活动发挥了积极作用。
“下一步，我们将持续开展‘五进’活动，鼓励企业抢抓‘双12’、年货节等消费契机，全方位、多角度推进以旧换新活动提质升级。同时，形成工作合力，持续严格监督检查活动企业，严厉打击哄抬价格、虚假促销等违规行为，确保补贴资金有序发放。”市商务局相关负责人说。
兰州日报社全媒体记者 郑丽君 文/图
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