原标题:市一院儿科开展“多一点沟通 多一点耐心”活动
中国甘肃网11月20日讯 据嘉峪关日报报道 近日,市一院儿科开展“多一点沟通多一点耐心”活动,推动护患之间建立互相理解、信任、支持的关系。
市一院儿科针对不同年龄的患儿采取适当的沟通方式,对小患者及其家属多一点耐心,用温暖且通俗易懂的话语,帮助他们了解病情,缓解心理压力。
在患者就医过程中,医护人员耐心倾听患者的每一个需求,与患者及家属进行充分沟通,主动向患者、家属解释病情,用真诚的话语搭建起信任的桥梁,使医患关系更加和谐。
由于患儿受理解能力及表达能力的限制,很多治疗及护理只能通过与家长沟通。市一院儿科通过耐心与家长沟通,告诉患儿家长治疗情况和注意事项,让他们体会到护理人员对他们的关心与尊重,使护患之间互相理解、关系更融洽、护理工作环境更愉悦。