酒泉1单位被授予全省“人民满意的公务员集体”称号

11月15日，在第七届全省“人民满意的公务员”“人民满意的公务员集体”和记一等功表彰奖励大会上，酒泉市政务服务中心被授予全省“人民满意的公务员集体”称号。

近年来，酒泉市政务大厅持续简化企业开办流程，推行企业开办6部门业务并行审批，企业开办时间压缩至1个环节0.5个工作日，个体工商户登记注册实现“秒批”，实现企业开办“零成本”。建成以12345热线“一号对外”为主体，集中国政府网、甘肃政务服务网、公众留言、“陇商通”涉企诉求通道等受理渠道于一体的公众诉求受理平台，按时办结率99.96%，满意率99.57%。围绕企业全生命周期，组建帮办代办队伍，通过事前“助跑”、事中“陪跑”、小事“代跑”，在项目投资、企业开办等涉企服务事项中提供“保姆式”帮办代办服务，为全市经济社会高质量发展作出了新贡献。

　　坚持以服务经济社会高质量发展为主线，酒泉市政务服务中心加快推进“高效办成一件事”改革，持续提升数字政府服务能力，着力提高12345热线办理水平，全面加强大厅标准化规范化便利化建设，全力打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境。至目前，全市“高效办成一件事”办件量突破4.8万件，群众办事的获得感和满意度持续提升。