小额诉讼“快车道” 跑出司法为民“加速度”

“没想到我的麻烦事，法官短短半小时就帮我审理了！”日前，当事人王某对兰州新区法院速裁团法官表达了由衷的感谢。近年来，新区法院多措并举推进小额诉讼程序适用工作。2024年以来，新区法院适用小额诉讼程序审结案1894件，小额诉讼程序适用率33%。

在“简”字上下功夫

对符合小额诉讼程序的案件，新区法院做好释法引导工作，在诉前调解阶段即向双方当事人介绍小额诉讼“短、简、快、省”的程序优势，送达《小额诉讼程序告知书》，明确双方权利义务，提高当事人知晓度和接受度，节省当事人诉讼成本及时间，提升整体解纷效果。

2022年3月，杨某以需要资金周转为由向朋友张某借款3.8万元。到期后，杨某一直未履行还款义务，张某多次催要无果后于2024年9月诉至法院。案件受理后，经调解，双方对还款时间无法达成一致。由于该案事实清楚、法律关系明确、标的额较小，符合小额诉讼程序适用条件，速裁团队向双方当事人电子送达了《小额诉讼程序告知书》，开庭后30分钟内快速审结并当场送达裁判文书。该案适用小额诉讼程序一审终审，从送达、开庭到宣判，仅用一周时间。

在“快”字上做文章

依托智慧法院建设成果，新区法院全面落实网上立案、自助立案、电子送达等，实现全流程网上办理，最大限度发挥小额诉讼程序高效便捷、快速解纷的优势。

在一起劳务合同纠纷中，刘某、李某、何某等5名原告在某工地施工结束后，多次向被告李某催要欠付的1.1万元工资未果。网上立案后，原告表示不接受调解，希望法院依法判决，尽快处理。因双方当事人均不在当地，速裁法官引导双方当事人通过互联网法庭进行法庭调查、举证、法庭辩论等。所有庭审活动均有序开展后，法官对本案进行了当庭宣判、当庭线上送达。

在“好”字上谋突破

新区法院速裁团队运用“多元调解+小额诉讼+示范裁判”方式，以个案示范裁判推动类案批量化解。在发挥小额诉讼“简易快”优势的同时，推动系列同类纠纷又快又好化解。

“管道漏水、小区绿化不达标，遇到其他物业问题也不处理，我们为什么要交物业费？”某小区多名业主因物业公司提供的服务达不到预期效果，拒绝交纳物业费。多次催促无果后，物业公司诉至新区法院，要求部分业主支付拖欠的物业费、水电费及违约金。

新区法院和城建、消协等部门多次与物业公司进行沟通，反馈业主想法，同时深入社区疏导业主情绪。经过多番调解，部分业主交纳了拖欠的费用。对不同意调解的业主，法院适用小额诉讼程序集中快速审理，判令支付拖欠费用，并在小区公开示范裁判。其余未交费业主对纠纷中的法律关系有了更充分的认识，主动交纳了物业费。

　　兰州日报社全媒体记者 周靖博 见习记者 秦文玉